Hoy en día se habla mucho del cliente digital pero el empleado digital es el mismo que nuestro cliente y hemos de saber dar respuesta también a sus necesidades. ¿Cómo es el empleado digital? Son personas que tienen perfiles en Redes Sociales y las usan. De hecho, según un estudio […]

Un error muy común en algunas organizaciones es pretender que todas las personas de la misma edad o sexo compren su producto o servicio, o se hagan usuarias. Elaboran su producto y sus estrategias pensando en abordar a cuanta más gente mejor, abarcando el mayor número de segmentos posible. Probablemente […]

Entendemos la gestión de riesgos como un proceso consistente en identificar y evaluar los riesgos de la empresa para tomar las mejores decisiones, de manera que nos permitan evitar el riesgo o minimizar su efecto negativo en la organización. The Institute of Risk Management (IRM) define el riesgo como la […]

Hoy en día existe una gran preocupación en los entornos directivos por lo complejo que se está volviendo el mercado, cada vez más competitivo y con un cliente más astuto y menos fiel. Los Comités de Dirección se alarman al constatar que grandes empresas como BlockBuster, Remington, Kodak o incluso […]

En este año 2019 no queremos perder las buenas costumbres, iniciadas el año pasado, de entrevistar a profesionales del mundo de los recursos humanos y la empresa. La mayoría de ellos tomaron la Buena Decisión de formarse en nuestras aulas.

Beatriz Manrique es Directora de Innovación y Talento de Roche y participó como ponente en el CBD Talks de El Club de las Buenas Decisiones de la Universidad de Alicante. Para Beatriz vivimos en un momento en el que hay una aceleración del cambio y la incertidumbre. Uno de los […]