¿Qué puede hacer una mutua por la empresa y por sus trabajadores? ¿Cómo actuar ante una baja médica, un accidente de trabajo o una prestación? ¿Qué información y coordinación permiten evitar demoras, incidencias y decisiones ineficientes? Para dar respuesta a estas cuestiones, MAZ y El Club de las Buenas Decisiones […]
La sesión impartida por Claudia Vera en el Experto en Dirección Comercial de Hoteles abordó la venta directa hotelera desde una perspectiva técnica y aplicada: cómo hacer que la web oficial, el motor de reservas, la distribución, la visibilidad y la fidelización funcionen como un sistema coherente de decisión comercial. […]
La dirección comercial hotelera exige tomar decisiones donde cada variable afecta al resultado final: producto, cliente, precio, canal, equipo de ventas, reputación y rentabilidad. En la sesión impartida por Diego Ramírez Verdú, director en Hotel Boutique Calas de Alicante, el alumnado del Experto en Dirección Comercial de Hoteles trabajó sobre […]
El liderazgo turístico exige decidir donde confluyen demanda, regulación, reputación, tecnología, sostenibilidad y personas. La sesión impartida por Nuria Montes de Diego y el equipo directivo de HOSBEC, en el marco del Experto en Dirección Comercial de Hoteles, planteó una reflexión conectada con la práctica directiva: cómo liderar una organización […]
El marketing digital hotelero ya no puede entenderse como una suma de canales aislados. La web, las OTAs, Google, Meta, TikTok, los metabuscadores, el CRM, la reputación online, la inteligencia artificial y el equipo comercial forman parte de un mismo sistema. Esta fue la perspectiva trabajada en la sesión impartida […]
La distribución hotelera no puede analizarse únicamente desde la ocupación, el precio medio o la presencia en determinados canales. Cada decisión comercial implica costes, riesgos, capacidad de control, acceso a mercados y efectos operativos dentro del hotel. Esta fue la perspectiva trabajada en la sesión impartida por Santiago Migueles en […]
