Bajo el marco del Programa Superior de Experiencia de Cliente, el pasado mes de septiembre, organizamos una interesante sesión de la mano de IZO España en la que nuestros alumnos pudieron descubrir qué es la innovación en Customer Experience y cómo desarrollarla, cuáles son los principales errores de la innovación […]
Tras diez semanas en las que hemos podido conocer la visión de numerosos profesionales del sector turístico y del área de Revenue Management, llega el momento del análisis, tratamiento y uso de los datos desde diferentes persectivas. Lo hacemos esta vez en colaboración con el DSI – Data Strategy Institute […]
El pasado mes de septiembre, bajo el paraguas del Programa Superior de Experiencia de Cliente, tuvimos el placer de contar con José Carlos Díaz Lacaci, quien fue el responsable de realizar un interesante workshop sobre Experiencia de Cliente & Transformación de Productos y Servicios. Además de trabajar en diversos ejercicios […]
Álvaro Martínez Romero es alumno del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante en la promoción 2019 – 2020. Álvaro es Licenciado en Ingeniería técnica industrial y, al finalizar la carrera comienza a trabajar como ingeniero de diseño de producto e ingeniero de proyectos energéticos. […]
El próximo martes 1 de diciembre de 18:00 a 19:00 h llevaremos a cabo el último Webinar «Total Revenue Management: Alternative Accommodation» del 3º ciclo de «OpenTalks – Aplicación del Total Revenue Management en la industria turística». El seminario ha sido organizado por el Club de las Buenas Decisiones y […]
Elisa Lllinares Fuster es alumna del Máster de Dirección y Gestión de Recursos Humanos en la promoción 2019 – 2020. Elisa comenzó su andadura profesional hace más de 20 años en Procter & Gamble en el departamento de recursos humanos. La empresa le dio la oportunidad de dar el salto […]
