Hace apenas dos semanas que tuvo lugar el primer webinar del ciclo Data Strategy Talks en el que participamos en colaboración el DSI – Data Strategy Institute y la Fundación Empresa Universidad de Alicante, bajo el marco del Programa Superior Data Strategist, cuya 3ª edición dará comienzo en el próximo mes de abril. El Data […]
El pasado miércoles 2 de diciembre tuvo lugar el primer webinar del Data Strategy Talks, ciclo de sesiones en abierto organizado por el DSI – Data Strategy Institute junto a la Fundación Empresa Universidad de Alicante y nosotros. Bajo el título «Análisis de datos o creatividad, ¿qué prima en el lanzamiento y comunicación de […]
En España, los sectores empresariales son muy vario pintos, así como el tamaño de las empresas, aunque la gran mayoría son PYMES. En este sentido los recursos humanos cambian y se han de adaptar según el tamaño de la empresa, el tipo de sector y momentos de crisis. Para enseñar […]
El próximo martes 15 de diciembre de 17:00 a 18:00 h llevaremos a cabo el Webinar «Escenarios de recuperación para 2021 en turismo vacacional» en el marco de «OpenTalks . La sesión será en formato «Mesa rendonda» y ha sido organizada por el Club de las Buenas Decisiones y la dirección académica del Programa Superior […]
La planificación estratégica nos ayuda a leer el entorno y saber anticiparse a él. En general, en la empresa, todo cambia rápidamente pero hay una parte de la planificación estratégica que no cambia. Por tanto, estrategia es determinar qué quieres hacer pero también cómo vas a hacerlo, sin olvidar la […]
Hace unos meses escribíamos acerca de dos herramientas fundamentales en Experiencia de Cliente: el Mapa de Empatía y el Customer Journey. Hoy, retomamos dicha publicación para ampliar lo que conocemos acerca de estas dos herramientas clave en cualquier estrategia que pretenda poner, de manera efectiva, al cliente en el centro […]
