La dirección de ventas implica la tarea de planificar, organizar y supervisar todas las acciones relacionadas con las ventas dentro de una empresa, con el propósito de lograr objetivos específicos, como la retención de clientes. Este rol abarca la formulación de estrategias y tácticas de venta, el establecimiento de metas […]

En un mundo empresarial en constante evolución, la igualdad de género y el empoderamiento femenino se erigen como pilares fundamentales para el crecimiento sostenible y la innovación. Reflexionar sobre este tema es imperativo, especialmente en un contexto donde el cambio y la adaptación son moneda corriente. En este sentido, la […]

El próximo 5 de marzo, en el Salón de Grados de la Facultad de Económicas de la Universidad de Alicante, se llevará a cabo una jornada dedicada a debatir y reflexionar sobre el liderazgo femenino. Bajo la premisa de que el liderazgo va más allá del género, se analizarán diversos […]

El próximo jueves 21 de marzo, de 16:00 a 20:00 horas, se celebrará en el Salón de Grados de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Alicante el «XII Encuentro con profesionales de Recursos Humanos, conoce qué es lo que las empresas esperan de ti». Este […]

La Experiencia del Cliente (también referenciada CX por su denominación en inglés como Customer Experience) se refiere al conjunto de percepciones, emociones y opiniones que un cliente tiene en relación con una empresa, producto o servicio a lo largo de todas las interacciones y puntos de contacto durante su ciclo […]

El próximo miércoles 28 de febrero, de 10:00 a 12:00, en el Salón de Grados de la Facultad de Económicas, llevaremos a cabo la jornada «Absentismo laboral: Análisis y predicción para la mejora de la productividad, fidelización y satisfacción laboral». Durante la jornada se abordará de manera integral la problemática del […]