¿Quieres profundizar en este tema y mejorar tus habilidades como entrevistador/a?

Te esperamos los próximos 23 y 24 de marzo en la 6ª Edición del Programa Executive Entrevistas de Selección y Habilidades del Entrevistador con Isabel Iglesias.

Las entrevistas basadas exclusivamente en conocimientos ya son historia.

Si algo hemos aprendido de la situación vivida durante este año de pandemia, es que muchos de los perfiles que tenían las empresas, contratados solo en base a conocimientos, no han sido capaces de adaptarse los cambios tecnológicos ni a las necesidades requeridas por el mercado.

Esto ha servido para que coja fuerza la línea de entrevistadores que consideran que son más importantes las Soft Skills (habilidades, competencias, actitudes) que las Hard Skills (conocimientos, objetivos).

Es preferible tener menos candidatos, pero de más calidad; es decir, que se acerquen más al perfil que encaje en nuestra empresa. Se trata de buscar talento (candidatos que tengan las habilidades, capacidades que). En este sentido hay que tener en cuenta que el talento elige dónde quiere trabajar.

El trabajo de un entrevistador no es la ver si una persona encaja en una vacante sino la de detectar hasta dónde podrá llegar esa persona en una organización.

Entrevista por competencias:

Necesitamos adaptar los criterios utilizados hasta ahora, con respecto a las entrevistas en la búsqueda de candidatos, y empezar a realizar las entrevistas por competencias.

En las entrevistas por competencias buscamos ver si el candidato tiene o no un rol activo. Se centra en conocer cómo reacciona un candidato ante una situación real, lo que nos permitirá predecir su conducta.

La entrevista por competencias busca conocer la brecha existente entre el perfil de competencias del puesto y el de la persona.

Lo que marca la diferencia entre una persona y otra no es lo que hace, sino cómo lo hace. Es decir, sus competencias.

Competencia:

Una competencia debe contener cuatro aspectos para que una persona pueda desarrollarla de forma adecuada: saber (conocimientos), saber hacer (habilidades), querer hacer (motivación) y saber estar (cultura y normas).

En el caso de que faltase alguno de estos aspectos, desarrollo de la competencia no sería el adecuado para poder cumplir con las funciones de manera eficaz y eficiente.

Las competencias se basan en conductas observables, son controlables, se pueden desarrollar con la práctica y pueden evaluarse mediante la observación de los comportamientos asociados.

Ventajas:

Ventajas de la entrevista por competencias frente a la entrevista tradicional basada, casi exclusivamente, en el Curriculum son:

• Se evalúan comportamientos observables
• Es más difícil que los sesgos del entrevistador aparezcan en los resultados
• Los entrevistadores cuentan con la información que deben evaluar (escalas y el perfil de exigencias).

Fases:

Toda entrevista por competencias ha se seguir cinco fases:

• Preparación previa: El aspecto más importante de esta fase es tener claro cuál es el perfil de exigencias del puesto de trabajo.
• Acogida: Aquí lo importante es crear un buen clima con el candidato.
• Desarrollo de la entrevista: Se han de realizar las preguntas adecuadas, tanto las que teníamos planificadas previamente como las que puedan ir surgiendo por la conversación mantenía con el candidato.
• Cierre de la entrevista: Debemos prestar máxima atención a esta fase porque será la impresión final que se llevará el candidato sobre la entrevista.
• Evaluación del candidato: Ha de tener el máximo grado de detalle posible para determinar si el candidato posee las competencias y las conductas buscadas en el puesto.

Este artículo es un breve resumen de la sesión de Isabel Iglesias, Directora de Siriana, en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

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