El próximo miércoles, 3 de marzo de 2021 a partir de las 18:30 llevaremos a cabo la presentación online del libro «RH Positivo» con Simon Dolan y que además contará con siete casos de éxito empresarial y un método de innovación enfocados a las personas. Si quieres conseguir una invitación […]

¿Quieres profundizar en este tema, aprender sobre el Reporting en Responsabilidad Social Corporativa y certificarte a través de AENOR? Te esperamos del 28 de enero al 12 de marzo de 2022 en la 3ª Edición del Programa Superior de Reporting en Responsabilidad Social Corporativa con grandes profesionales del sector en activo dispuestos a acompañarte y […]

Lorena Palomo trabaja desde hace 15 años en el departamento de administración de una constructora  y fue alumna del Programa Superior en Control de Gestión de la Fundación Empresa Universidad de Alicante (PCG) de la Promoción 2019 2020. Descubrió el programa del PCG a través de internet y se decidió […]

Cualquier estrategia de negociación cambia sobre la marcha, es algo vivo que se contagia del clima existente entre los interlocutores. Aunque tengamos aptitudes y actitudes que nos permitan afrontarnos y desenvolvernos bien en estos entornos, debemos prepararnos y formarnos para tener mayores posibilidades de salir vencedores en una negociación, ya […]

José Serrano es el CEO de IZO en España y profesor del Programa Superior de Experiencia de Cliente de la Universidad de Alicante. IZO es una compañía especializada en Experiencia de Cliente que es diferente por su forma de vivir el mundo del cliente, la forma de relacionarse con ellos. […]

Mucho se ha hablado de segmentación en el sector hotelero. Ante una situación como la que vivimos actualmente los hoteles han tenido que revisar en detalle sus diferentes tipos de clientes y cambiar gran parte de su segmentación. Por ello, ahora más que nunca, para sentar las bases de nuestro […]