A estas alturas a nadie le sorprende ya escuchar hablar o leer sobre Customer Centricity o Customer Experience ni mucho menos que en su organización se estén diseñando e implementado estrategias centradas en mimar la experiencia del consumidor y poner al cliente en el centro absoluto del negocio. Y esto […]

Hace cerca de seis meses que os hablábamos en un post de 15 herramientas digitales gratuitas muy útiles para ser más productivos en nuestro día a día de trabajo. Herramientas que, como en esta ocasión, abarcaban diferentes ámbitos como el diseño gráfico, la conversión y reducción de archivos, gestión de […]

Inmersos en plena «Guerra por el Talento«, sobre todo en las áreas que tienen una mayor influencia por los avances tecnológicos, la creación, desarrollo e implantación de una Estrategia de Employer Branding realmente efectiva es una tarea pendiente todavía para muchas compañías y que han de abordar con celeridad si […]

Si algo nos caracteriza a todo el equipo de El Club de las Buenas Decisiones es el saber rodearnos y aprender de los mejores en cada área de la empresa. Por eso, hoy os traemos una recopilación de 25+1 referentes en Transformación Digital a los que seguir si quieres digitalizar […]

Hoy en día se habla mucho del cliente digital pero el empleado digital es el mismo que nuestro cliente y hemos de saber dar respuesta también a sus necesidades. ¿Cómo es el empleado digital? Son personas que tienen perfiles en Redes Sociales y las usan. De hecho, según un estudio […]

A estas alturas prácticamente nadie duda ya que la Transformación Digital no es una moda ni mucho menos que ha venido para quedarse con nosotros en nuestras empresas, proyectos y día a día de trabajo. A pesar de ello y de que, superado el período más amargo de la última […]