El Revenue Managment es un enfoque basado en estadística, estudios de mercado, análisis de tendencia y comportamiento de compra de los consumidores. Su practica se ha extendido a diversos sectores: transporte aéreo y terrestre, sector hotelero, cruceros, transporte ferroviario, gimnasios, spas y centros wellness, parkings, eventos culturales y deportivos… Nos […]

El product manager es la figura clave que une el mundo de la empresa con el mundo del cliente. Sobre esta figura pudimos profundizar y aprender mucho más, sobre todo sobre cómo puede convertirse en una verdadera herramienta útil para la empresa, de la mano de Susana Calatayud, en el […]

La misión del InHouse Ancillary Management pasa por la maximización de la generación de ingresos adicionales en los hoteles por medio de la mejora de la experiencia del cliente dentro del marco la estrategia corporativa de la compañía, explicaba Pere Estela en la parte introductoria de su sesión antes de […]

Lidia González es profesional del turismo y alumna del Experto en Dirección Comercial de Hoteles de la Universidad de Alicante. Lidia estudió Turismo en la Universidad de Alicante y una vez finalizada su formación y en plena pandemia, decidió especializarse y seguir formándose en este sector a través del experto […]

El problema de la hotelería que otras industrias no sufren es el alto nivel de canales comisionados con los que se trabaja. Muchos huéspedes reservan sus vacaciones a través de canales comisionados como OTA’s y tour operadores. Algo que sin lugar a dudas incrementa los costes y reduce márgenes de […]

Pablo Castelló es delegado comercial de la zona Alicante en Viaja Wäy y alumno del Experto en Dirección Comercial de Hoteles (DCH) de la Universidad de Alicante. Pablo está cursando el último año de Turismo y Administración de Empresas y se decidió a realizar el Experto para seguir formándose, ampliar […]