¿Por qué implementar un programa de incentivos? Con esta frase que da título a la publicación comenzábamos la segunda sesión de Pablo Torres en el programa. Una frase que dio paso a un interesante debate donde se pusieron sobre la mesa otras cuestiones como ¿Por qué tengo que premiar al […]
Rut Mud es responsable de Recursos Humanos del Grupo Quique Dacosta y fue alumna del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante (MRH) de la Promoción 2020-2021. Rut comenzó en el departamento de administración y con el tiempo, por sus habilidades adquiridas, fue obteniendo […]
El Revenue Managment es un enfoque basado en estadística, estudios de mercado, análisis de tendencia y comportamiento de compra de los consumidores. Su practica se ha extendido a diversos sectores: transporte aéreo y terrestre, sector hotelero, cruceros, transporte ferroviario, gimnasios, spas y centros wellness, parkings, eventos culturales y deportivos… Nos […]
El product manager es la figura clave que une el mundo de la empresa con el mundo del cliente. Sobre esta figura pudimos profundizar y aprender mucho más, sobre todo sobre cómo puede convertirse en una verdadera herramienta útil para la empresa, de la mano de Susana Calatayud, en el […]
La misión del InHouse Ancillary Management pasa por la maximización de la generación de ingresos adicionales en los hoteles por medio de la mejora de la experiencia del cliente dentro del marco la estrategia corporativa de la compañía, explicaba Pere Estela en la parte introductoria de su sesión antes de […]
Lidia González es profesional del turismo y alumna del Experto en Dirección Comercial de Hoteles de la Universidad de Alicante. Lidia estudió Turismo en la Universidad de Alicante y una vez finalizada su formación y en plena pandemia, decidió especializarse y seguir formándose en este sector a través del experto […]
