Podemos definir la cultura empresarial como el conjunto de normas y valores que adopta una empresa y que crean las pautas de comportamiento en sus relaciones con los clientes, proveedores, entorno social, así como la dinámica individual y grupal de su componente humano. Todo ello proporciona sentido, dirección y movilización. […]
Comenzamos las sesiones del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante tras el arranque de su 15 edición, con el módulo de planificación estratégica, fundamental y básico para la empresa y su supervivencia y obtención de resultados. En este caso estrenamos el Máster y el […]
Galán Ochoa fue alumno del Programa Superior en Control de Gestión de la Fundación Empresa Universidad de Alicante (PCG) en su edición 2020 -2021. Actualmente se encuentra trabajando como director financiero en una PYME aunque ha desarrollado prácticamente toda su vida profesional en multinacionales en diferentes sectores y departamentos. Tiene […]
Margarita Gómez es recepcionista del Hotel Cullera Holiday y alumna del Experto en Dirección Comercial de Hoteles (DCH) en la edición 2020-2021. Se decidió a cursar esta formación para ampliar conocimientos y se muestra satisfecha de la decisión, ya que el experto ha cumplido sus expectativas. El curso no se […]
La venta de upselling y cross-selling tiene que ser sugestiva, de manera que «cualquier empleado que esté en contacto con el cliente pueda sugerirle productos o servicios que se adapten a sus expectativas». La clave está en «conseguir que se vaya contento del hotel habiendo pagado más, pero no puede ser una venta agresiva, sino […]
El pasado viernes 12 de noviembre de 2021 arrancamos una nueva edición del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante. En este caso se trata de la XV Edición de este programa que ya ha formado a muchos emprendedores y directivos de empresas de nuestra […]
