Analizar los datos del año 2020 en la hotelería es imprescindible para poder enfrentarnos a 2021 y solventar los nuevos desafíos a los que se atiene el sector. En el primer webinar de «Open Talks, Estrategias de éxito en Turismo» expusimos un «Análisis de la situación actual del sector hotelero» […]
El pasado lunes 22 de febrero celebramos la quinta sesión del ciclo de webinars denominado Data Strategy Talks, iniciado en diciembre, ciclo de sesiones en abierto organizado por el DSI – Data Strategy Institute junto a la Fundación Empresa Universidad de Alicante y nosotros. Bajo el título «Data Strategy & Governance. Claves para definir y activar una estrategia […]
María García Damas es Adjunta a gerencia en Grupo Sala y Alumna del Programa Superior de Experiencia Cliente de la Fundación Empresa Universidad de Alicante. En la empresa que trabaja son aproximadamente unos 250 empleados, es una empresa grande con diferentes concesionarios en la provincia de Alicante. Valora el Programa […]
El control de los costes de recursos humanos, es una parte fundamental de cualquier proceso organizacional y en concreto de la transformación digital que ha afectado a todas las compañías durante la pandemia del Covid-19. Estos procesos de transformación digital conllevan un proceso de transformación de las estructuras organizativas y […]
Siempre encontramos la definición de Revenue Management como «la venta del producto adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio correcto y en el canal correcto». Sin embargo, a esta acertada descripción del concepto debemos añadir que el Revenue Manager tiene un gran arma en sus manos y […]
En los equipos es fundamental la función de líder para conseguir resultados y obtener equipos productivos en las organizaciones. Sin duda, hemos hablado mucho sobre las características de un buen líder y, a través de diferentes aprendizajes que hemos obtenido en las sesiones del Máster en Dirección y Gestión de […]
