Lidia González es profesional del turismo y alumna del Experto en Dirección Comercial de Hoteles de la Universidad de Alicante. Lidia estudió Turismo en la Universidad de Alicante y una vez finalizada su formación y en plena pandemia, decidió especializarse y seguir formándose en este sector a través del experto […]

Jorge Samper es jefe de recepción del Hotel Avenida Benidorm y fue alumno del Experto en Dirección Comercial de Hoteles (DCH) de la Universidad de Alicante en la edición 2020-2021. Jorge ha trabajado en diferentes ámbitos relacionados con la hotelería y ha trabajado también en el extranjero, tocando varios de […]

Tras las dos primereas sesiones, el pasado 18 de octubre y 15 de noviembre, de este 5º ciclo de OpenTalks con foco en el área de Revenune Management, denominada «Innovación en la gestión del Revenue Hotelero: Nuevas Tendencias» y para la que contamos con Herminio Haro, Director of Revenue Strategy at Mandarin […]

Margarita Gómez es recepcionista del Hotel Cullera Holiday y alumna del Experto en Dirección Comercial de Hoteles (DCH) en la edición 2020-2021. Se decidió a cursar esta formación para ampliar conocimientos y se muestra satisfecha de la decisión, ya que el experto ha cumplido sus expectativas. El curso no se […]

La Experiencia de Cliente se ha convertido en un elemento fundamental en la agenda directiva de las organizaciones. Un elemento que impacta directamente en nuestra cuenta de resultados, ya que en función de las emociones que experimentan nuestros clientes, nos recordarán de una forma u otra que provocará que nos […]

El próximo 15 de noviembre tendrá lugar la segunda sesión de este 5º ciclo de OpenTalks con foco en el área de Revenune Management, tras la sesión «Innovación en la gestión del Revenue Hotelero: Nuevas Tendencias» de Herminio Haro, Director of Revenue Strategy at Mandarin Oriental Hotel Group y Aida Muñoz, Director of Revenue Strategy at […]