Si la pasada semana escribíamos sobre Las 8+1 áreas que ha de dominar el / la profesional de la gestión hotelera, el propósito del artículo que nos ocupa es conocer y descubrir cuál ha sido la evolución del marketing hotelero. Para ello, pondremos el foco en cuatro aspectos de gran […]

El sector hotelero necesita profesionales con una amplia visión estratégica que tengan capacidad para resolver situaciones complejas y tomar decisiones de manera eficiente. Por ello, surge el Experto en Dirección Comercial de Hoteles cuyo objetivo no es otro que lograr que los alumnos comprendan la realidad del sector integrando los […]

El próximo lunes, 16 de mayo, entre las 12:00 y las 14:00 horas, en el Salón de Grados de Germán Bernacer de la Universidad de Alicante y retransmitido por streaming, se llevará a cabo el I Encuentro con profesionales de Dirección Comercial de Hoteles. En el acto contaremos con la […]

Cristina Jordán Montero trabaja en reservas-ventas en Hoteles Servigroup y fue alumna del Experto en Dirección Comercial de Hoteles de la Universidad de Alicante (DCH). Recomienda el Experto porque le ha venido muy bien para aumentar y profesionalizar sus conocimientos e, incluso, le ha abierto las ganas de reciclarse y […]

Para ayudar a la planificación de nuestra estrategia, debemos identificar cuáles son las etapas por las que un viajero pasa. Desde necesidad de viajar hasta la vuelta del viaje, debemos tener en cuenta la experiencia completa.  Las estrategias de marketing dirigidas a aportar valor al cliente, como es el caso […]

El Revenue Management se basa principalmente en el uso y la gestión de los datos de las empresas sobre los productos y las ventas. En el sector hotelero esto no es muy diferente, pues se tiene en cuenta la información sobre los clientes, sus reservas o los hábitos y preferencias […]