El próximo martes 29 de septiembre de 17:00 a 18:00 h llevaremos a cabo el Webinar «Análisis de la situación actual del sector hotelero» en el marco de «OpenTalks Estrategias de éxito en Turismo» organizado por el Club de las Buenas Decisiones y la dirección del Experto en Dirección Comercial […]
Arrancamos la sesión con Jonathan Dias contextualizando qué está ocurriendo actualmente en el canal HORECA en nuestro país para después conocer más acerca de las particularidades que este sector tiene en relación a la atracción de talento. Algunos de los datos que Jonathan nos aportó fueron los siguientes: En 2018 […]
Teniendo en cuenta el contexto de OpenTalks Innovación y Turismo, Javier Álvarez, comenzó su intervención en la 4ª edición de este ciclo de webinars que hemos llevado a cabo a lo largo del último trimestre de 2019 dando a conocer algunas de las principales características del producto turístico en la costa […]
¿Quieres profundizar en este tema, aprender sobre el Reporting en Responsabilidad Social Corporativa y certificarte a través de AENOR? Te esperamos del 28 de enero al 12 de marzo de 2022 en la 3ª Edición del Programa Superior de Reporting en Responsabilidad Social Corporativa con grandes profesionales del sector en activo dispuestos a acompañarte y […]
Aunque aplicados a la Experiencia del Empleado, precisamente ayer escribimos sobre el Customer Journey y los Momentos de la Verdad (MoT, por sus siglas en inglés). Explicando también en qué consisten los Gains y Pains. Lo cierto es que estos no son los únicos tipos de MoT existentes ya que […]