Dentro de los Recursos Humanos existen multitud de técnicas que sirven para seleccionar personal. Una de ellas es la selección por competencias.

Esta técnica consiste en buscar en los candidatos las competencias, precisas y concretas que se ajusten al perfil buscado, en base a un catálogo de competencias y herramientas (que todo departamento de recursos humanos debería disponer). Esta técnica se utiliza sobre todo cuando se necesita seleccionar a profesionales con formación, experiencias y competencias determinadas. Es un primer filtro para los reclutadores.

Para realizar este tipo de selección lo mejor es que las entrevista estén estructuradas, con preguntas bien definidas y diseñadas para que el entrevistador pueda extraer toda la información que pueda del candidato. Preguntas que le permitan ver cómo se comporta el candidato, plantearle determinas situaciones para ver como las resolverías, sus ganas y su actitud; con el fin de ver si cumple con los requisitos necesarios para el puesto.

Además de las entrevistas, las empresas cuentan con otros mecanismos para analizar las competencias como las pruebas situacionales (individuales o grupales), los test psicológicos, los test psicotécnicos el Assessment Center.

Sin embargo, no hay que olvidarse de que en la selección por competencias existen otros factores a evaluar en el candidato: la forma de expresarse y comunicarse, sus ganas de aprender y de trabajar, su capacidad de trabajar en equipo, su iniciativa, su proactividad, su proximidad a la cultura y la filosofía de la empresa, etc.

Ni que decir tiene, que según va evolucionando el entorno, el mercado, la competencia, el sector, las empresas actualizan sus diccionarios de competencias puesto que puede ocurrir que algunas competencias que en un momento determinado se consideraban extraordinarias o muy valoradas hoy en día sean imprescindibles y no te hagan destacar sobre el resto de los candidatos.

Por ejemplo, si antes era muy valorable que los candidatos tuviesen habilidades en nuevas tecnologías, hoy en día es imprescindible tener estos conocimientos si no quieres quedarte fuera de los procesos.

¿Cuáles son estas nuevas competencias digitales que demandan las empresas?

• Conocimiento digital: Así el candidato podrá aportar valor a la empresa y aumentar la capacidad de innovación, adaptación y conocimiento del entorno y anticiparse a los nuevos cambios.
• Gestión de la información: localizando las fuentes más interesantes y de mayor valor para la empresa, asegurándose de que tiene la calidad y fiabilidad necesarias.
• Comunicación digital: Participar en conversaciones y debates con otros usuarios, generar comunicación corporativa y feedback con los usuarios, estar presente en redes sociales y otros espacios colaborativos de interés.
• Trabajo y liderazgo en la red: actualmente hay muchas empresas que tienen solo tienen negocio online, por ello, para ser un líder en el entorno digital es necesario comunicarse a través de canales virtuales y encontrar el punto de colaboración online en el que todo funcione correctamente.
• Orientación al cliente en la red: Es importante saber monitorizar y conocer a los usuarios (necesidades, mecanismos de comunicación, etc.).
• Aprendizaje continuo: el entorno digital cambia con tanta rapidez que es esencial que, tanto la empresa como el profesional, estén al tanto, aprendan y mejoren continuamente.

Esta noticia es un resumen de la sesión impartida por Oscar Miralles, Director Cegos Talent España, en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

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