Dentro del Bloque 3 «Total Revenue Management en el Sector Turístico» del Programa Superior en Total Revenue Management, buscamos acercar al alumno/a a las diferentes áreas y actividades dentro del sector turísitico, para que su visión sobre el Total Revenue Management sea completa y lo más enriquecedora posible, así como puedan extraer ideas de otras líneas de negocio diferentes a las que centran su carrera profesional como pueda ser: Spa, Rent a Car, Aviación, Apartamentos, F&B…
En este contexto es en el que se enmarca la sesión de Lucía Peris, Spa & Wellness Director Pure Seven Spa, 7Pines Hotels & Resorts, de la que vamos a esquematizar, en las siguientes líneas, la parte de KPIs.
Uno de los aspectos más importantes a la hora de gestionar cualquier negocio son los indicadores o KPIs para medir, controlar y poder tomar acciones de mejora en base a ello. En este sentido resulta fundamental saber qué hay que medir para optimizar nuestro tiempo y resultados de negocio. Es por ello, que en este artículo vamos a abordar los principales indicadores para trabajar y optimizar el revenue en el área de SPA y wellness.
Este indicador nos ayuda a determinar acciones clave para la optimización del revenue del spa como pueden ser:
Aquí entran en juego los precios dinámicos y la relevancia de vender bien en el momento indicado porque ¿vale la pena vender más y barato o menos y más caro? Con la medición de este KPI podremos:
Estas líneas son solo unas pequeñas pinceladas de la sesión impartida por Lucía Peris, Spa & Wellness Director Pure Seven Spa, 7Pines Hotels & Resorts, dentro del Programa Superior en Total Revenue Management, en su sesión «Spa Revenue Management».
Si no quieres quedarte atrás y estás dispuesto a aprender y/o reciclarte para optimizar los resultados de tu empresa (o los tuyos propios), no lo dudes más y contacta con nosotros. Estaremos encantados de darte la bienvenida a nuestro exclusivo Club: El Club de las Buenas Decisiones.
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