El departamento de recursos humanos tiene funciones en todas las fases de relación con las personas que forman nuestros equipos, desde el primer contacto hasta el fin de la relación laboral, en el caso de que esto ocurra.
En este sentido podríamos marcar diferentes funciones durante estos procesos tal y como definimos a continuación:
Esta es la fase en la que la persona todavía no se ha incorporado en la empresa. Buscamos a los mejores candidatos y a los más adecuados para nuestra organización, a los que sean más acordes a nuestros objetivos y nos ayuden a acercarnos a ellos. En esta fase debemos desde localizar y buscar a dichos candidatos hasta realizar una estrategia para ser una empresa atractiva donde ese talento quiera desarrollarse.
Este apartado cada vez es más importante en la empresa y se desarrolla a través de diferentes acciones, como el Employer Branding.
Muchas veces relacionamos recursos humanos con este aspecto puesto que es uno de los procesos más visibles que realizan estos departamentos pero, como estamos detallando en este artículo, existen muchas más fases y procesos a los que se dedica el departamento de recursos humanos.
El proceso de selección es el que nos permite incorporar a las personas más adecuadas al puesto que necesitamos cubrir.
Una vez que los trabajadores ya forman parte de la empresa el departamento de recursos humanos también asume funciones más administrativas y de gestión. En este apartado nos encontramos tareas más administrativas y organizativas, contables, nóminas…
El componente formativo es importante para la empresa. Los miembros de los equipos se preparan, dentro de la organización, para realizar mejor sus tareas, poder mejorar procesos y resultados y que esto acabe beneficiando al trabajo que se realiza y a la rentabilidad. La formación más que un gasto es una importante inversión dentro la organización.
El departamento de recursos humanos también tiene esta función que consiste en permitir desarrollarse, dentro de las posibilidades de la empresa, a las personas dentro de la organización. Gracias a su formación y experiencia, poder mejorar en puestos y en tareas, progresando y asumiendo puestos de mayor responsabilidad que permitan a la persona establecer un plan de carrera interno.
En la última fase que marcamos en cuanto a funciones del departamento de recursos humanos encontramos el “retener” el talento. Muchas personas que están dentro de este sector no creen que esta expresión de “retener” sea la más adecuada sino que se trataría de establecer una estrategia que permita que las personas estén satisfechas con el trabajo, bien formadas y con posibilidades de crecimiento interno. De esta forma tendremos equipos satisfechos que querrán permanecer con nosotros.
En ocasiones habrá personas que salgan de la empresa, esto también ha de gestionarse a través de recursos humanos y nos podrá hacer aprender qué está ocurriendo para que ocurra y analizarlo a fin de mejorar nuestra organización.
Durante la clase de Dirección de Recursos Humanos con José Manuel Llobregat en el Máster en Dirección y Gestión de Empresas pudimos conocer, además de estas funciones del departamento de recursos humanos, mucha más información sobre tareas, definición de puestos y otros aspectos relevantes para nuestras organizaciones.
Además, José Manuel, nos trajo ejemplos prácticos y aplicados sobre PYMES porque muchas veces nos centramos en ejemplos de grandes empresas que vemos difícilmente aplicables. Nos mostró durante su intervención que, independientemente del tamaño de la empresa, siempre se pueden hacer cosas en recursos humanos, basta querer y saber hacerlas.
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