Está demostrado que todos necesitamos trabajar entorno a equipos, bien formales o informales. Al fin y al cabo, el ser un humano por muy profesional que sea, es ante todo es un ser relacional.

Para aumentar la conectividad de nuestro equipo de trabajo, con el fin de multiplicar su potencial y obtener mejores resultados, individuales y grupales, es necesario conseguir que le equipo esté implicado con el proyecto. Esto se consigue con el coaching de equipos.

¿Qué es el coaching de equipos?

Un proceso de conocimiento, acompañamiento y entrenamiento en ciertas habilidades de toma de decisiones de manera colectiva. Este acompañamiento se da mediante la reflexión y el diálogo y su objetivo final es crecer en la excelencia personal a través del propio equipo y sus resultados.

Es un proceso dilatado en el tiempo, tiene un principio y un fin, y que no sirve para todas las empresas ni para todos los equipos, puesto que debe estar alineado con la cultura de la empresa.

¿Qué valor aporta?

El Coaching de equipos nos ayuda a conocer las fortalezas, las motivaciones y la forma de aprender de cada uno de los individuos que lo componen para poder ofrecerles los recursos más adecuados y conseguiremos un equipo cohesionado que multiplica su potencial y obtiene mejores resultados y rendimientos, tanto individuales como grupales.

El Coaching de equipos nos permite encontrar un rol apropiado y adaptado a cada uno de los componentes del equipo, contribuyendo además a:

• Optimizar la diversidad y la complementariedad
• Equilibrar la organización del trabajo
• Descubrir el margen de aportación personal
• Encontrar momentos de comunicación, interna y externa, transparente
• Catalizar el impacto de un líder transformador
• Buscar alternativas para gestionar sus propios conflictos
• Encontrar maneras de adaptarse rápido a los cambios

¿Cómo se implanta?

La implantación del coaching de equipos suele durar entre tres y seis meses, y sigue las siguientes fases:

• Fase Diagnóstico o curiosidad: Se analiza cómo se está como equipo, definiendo el objetivo común y estableciendo las reglas y el proceso.
• Fase de Consolidación: Se revisan las funciones, los procesos y se formulan las estrategias.
• Fase de Reflexión: Se comprueban y analizan los resultados obtenidos y se alinea la estrategia de la empresa.

¿Cuál es el objetivo?

El objetivo final del coaching de equipos es creer en los resultados promedio y mejorarlos; es decir, transformar los equipos en equipos de alto rendimiento.

Un equipo cohesionado se convertirá en un equipo de alto rendimiento cuando:

• Esté por encima de la media en rentabilidad, satisfacción del cliente y feedback 360º (con valores en torno a un 65-70%).
• Elimine sus disfunciones: ausencia de confianza, temor al conflicto, falta de compromiso, evasión de responsabilidades y falta de orientación a los resultados.
• Sean disciplinados, comprometidos y vocacionales.
• Los perfiles del equipo cubran los 9 roles de Belbin.

El éxito o fracaso de un equipo de trabajo depende de su capacidad para detectar, gestionar y coordinar las contribuciones de cada miembro del equipo.

Este artículo es un breve resumen de la sesión impartida José Juan Agudo, Business Partner en Atman Teambuilding S.L., en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

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