Durante el primer trimestre de este 2021 llevamos a cabo la primera edición del Programa Superior en Total Revenue Management desde la Universidad de Alicante y en formato 100% online vía streaming. Un programa que se caracteriza además por contar con ponentes con un gran bagaje y expertise profesional de […]

La venta de upselling y cross-selling tiene que ser sugestiva, de manera que «cualquier empleado que esté en contacto con el cliente pueda sugerirle productos o servicios que se adapten a sus expectativas». La clave está en «conseguir que se vaya contento del hotel habiendo pagado más, pero no puede ser una venta agresiva, sino […]

El pasado 15 de noviembre, tuvo lugar la segunda sesión de esta 5ª Edición de nuestros ciclos de webinars OpenTalks, centrados en el Total Revenue Management. De la mano de Alberto Plaza, Coordinador Técnico del Programa Superior en Total Revenue Management, como moderador, asistimos a una interesante mesa redonda en la que pudimos […]

El próximo 15 de noviembre tendrá lugar la segunda sesión de este 5º ciclo de OpenTalks con foco en el área de Revenune Management, tras la sesión «Innovación en la gestión del Revenue Hotelero: Nuevas Tendencias» de Herminio Haro, Director of Revenue Strategy at Mandarin Oriental Hotel Group y Aida Muñoz, Director of Revenue Strategy at […]

El pasado 18 de octubre, tuvo lugar la primera sesión de esta 5ª Edición de nuestros ciclos de webinars OpenTalks, centrados en el Total Revenue Management. De la mano de Pablo Torres, Director del Programa Superior en Total Revenue Management, como moderador, asistimos a una interesante mesa redonda en la que pudimos conocer […]

Pasado el verano, llega el momento de volver a las buenas costumbres y, en nuestro caso no podemos materializarlo de mejor modo que retomando nuestros interesantes ciclos de webinars del sector hotelero. Por ello, vuelven los OpenTalks con foco en el área de Revenue Management. En esta ocasión, contaremos con 3 nuevas e […]