Los sistemas retributivos son una herramienta clave en la empresa ya que le va a permitir atraer y mantener el talento, así como orientar el desempeño de cada uno de sus miembros. No podemos obviar que el objetivo principal de la empresa es la maximización de beneficios. Por estos motivos,  las decisiones en cuanto a retribución siempre irán ligadas al plan estratégico de la empresa. Más que un gasto, es una importante inversión ya que ha de generar un retorno a la empresa que se reflejará en la cuenta de resultados.

“El objetivo principal de la empresa es la maximización de beneficios, siempre en equilibrio con la captación, atracción y retención del talento”. Francisco Balboa.

En esta línea hemos reflexionado y aprendido sobre estrategias y características para establecer un sistema retributivo eficiente en la empresa en la clase de Francisco Balboa, Director de Recursos Humanos de TELECO, en el marco del Máster de Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Para que un sistema retributivo funcione, debemos considerar muchas variables, que nos acercarán al concepto de compensación total, donde se aúna tanto el salario base, variable o emocional como incentivos o beneficios sociales. 

Además, para que el sistema retributivo alcance sus objetivos ha de cumplir algunos requisitos a tener en cuenta:

Equidad interna

No cabe que dos empleados que desempeñan la misma función puedan tener retribuciones diferentes. Dentro de la organización no puede existir una doble escala salarial.

Competitividad externa

Nuestro sistema retributivo ha de ser competitivo si lo comparamos con los que ofrece la competencia, el sector u otras empresas del entorno. Existe documentación donde podemos consultar en que bandas o condiciones se están moviendo diferentes sectores o puestos como, por ejemplo, los estudios de remuneración realizados por Michael Page.

Reconocimiento a través de aportaciones individuales

En nuestras organizaciones es muy útil establecer mecanismos de retribución variable, acordes con lo que cada puesto aporta y el cumplimiento de los objetivos de quienes lo desempeñan. El resultado final será diferente en base a los resultados que cada empleado aporta a la empresa, pero siempre dentro de una misma escala y unas mismas condiciones.

Dicha retribución variable se mide a través de la evaluación del desempeño, siempre que ésta esté correctamente diseñada y validada. En este sentido, se desarrollarán herramientas de control para evitar que los mandos actúen de una forma subjetiva, siendo importante cumplir los criterios de justicia y corrección. La clave es transformar la información en conocimiento que  seamos capaces de interpretar,  lo que nos permitirá establecer herramientas cuantitativas y objetivas a la hora de fijar los aspectos retributivos.

La retribución va mucho más allá que el propio sueldo efectivo, por eso TELECO apuesta por la innovación en la elaboración de sistemas retributivos y de reconocimiento. Es por ello que se encuentran actualmente implantando una aplicación interna, que recibe el nombre de Paconica. Dicha aplicación nos permite, a través de la gamificación, valorar el trabajo de nuestros compañeros, reconociendo logros personales en toda la organización. De esta forma, se implica a los miembros del equipo en la evaluación de compañeros, mandos intermedios o directivos. El funcionamiento, que en algunos aspectos se asemeja a una red social pero interna para la organización, permite que los propios empleados entreguen medallas o “Badget” a sus compañeros que se acaban transformando en premios o reconocimientos. Entre sus utilidades, forma parte importante del salario emocional gracias a los reconocimientos que son recibidos, es una potente herramienta de transparencia, así como un lugar donde fomentar la comunicación con el empleado tanto vertical como horizontalmente.

Todos estos datos nos permiten concluir que compensación y beneficios son una herramienta estratégica para la empresa, una inversión importante y que nos permitirá, si la utilizamos correctamente, un retorno que significará una mejora en las cuentas de la organización. Procesos complejos que constituirán, sin duda, un reto para los departamentos de recursos humanos en la empresa y para los que nos seguiremos preparando en el Máster de Recursos Humanos. 

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