Candidate Experience: 6 fases para enamorar a tus candidatos
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Candidate Experience: 6 fases para enamorar a tus candidatos | Programa Executive Entrevistas de Selección y Habilidades del Entrevistador

¿Quieres profundizar en este tema y mejorar tus habilidades como entrevistador/a?

Te esperamos los próximos 27 y 28 de marzo en la 10ª Edición del Programa Executive Entrevistas de Selección y Habilidades del Entrevistador con Isabel Iglesias.


Hablamos del origen del Candidate Experience y ventajas en una publicación anterior. Hoy, queremos centrar nuestro artículo en conocer cuáles son las fases de esa Experiencia del Candidato.

Pero, antes de adentrarnos en ello, conozcamos algunos datos muy significativos para comprender la verdadera importancia que tiene el cuidar y trabajar tu Candidate Experience como organización:

  1. Un 50% de los candidatos no estarían dispuestos a aceptar un puesto de trabajo en una organización con mala reputación (Betterteam Blog, 2017).
  2. Un 58% de personas con una mala experiencia como candidatos no volverían a inscribirse en una nueva vacante de la misma empresa (IBM, 2017).
  3. Un 63% de los candidatos rechazarían una oferta de una empresa en la que hayan tenido una mala experiencia (Software Advice & CareerArc ).

FASES DEL CANDIDATE EXPERIENCE


Dentro del Candidate Experience, podemos distinguir dos fases: la previa a la inscripción y la posterior a la misma. Ambas son de suma importancia y de nada nos servirá potenciar mucho una si la otra no va en consonancia porque no estaremos siendo coherentes y, muy probablemente, esto nos lleve a perder candidatos durante el proceso de selección.

  • Reconocimiento: «¿Qué empresa es esta?»

En esta fase el candidato busca información sobre la empresa para tomar una decisión sobre si le puede interesar, o no, postularse a la oferta de empleo.

  • Consideración: «¿Qué supone trabajar en esta compañía?»

El candidato en esta fase decide si, con la información que ha podido obtener en la red sobre la empresa, le interesa trabajar en esa organización o no.

  • Inscripción: «¿Cómo de fácil es postularse a la oferta?»

La inscripción a la oferta de empleo también resulta muy relevante en la experiencia del candidato ya que cuanto más compleja y larga sea, más posibilidades hay de que la percepción del candidato sea negativa e incluso que desista antes de formalizar la misma.



  • Desarrollo: «¿Cómo es el proceso de selección?»

Una vez que el candidato se ha inscrito comienza el proceso de selección como tal. Cada una de las acciones que llevemos a cabo en esta fase tendrá una importancia crucial en la experiencia del candidato.

  • Evaluación: «¿Me interesa la posición?»

Iniciado ya el proceso de selección propiamente dicho, se produce una doble evaluación ya que el entrevistador evalúa si es el candidato adecuado para la vacante, pero el candidato también valora si es la empresa que está buscando de acuerdo con la información que ha ido obteniendo, cómo se ha ido desarrollando el proceso de selección y cuál ha sido su experiencia durante el mismo.

  • Comunicación: «¿Qué feedback recibo de mi candidatura?»

Esta última fase es una de las más críticas ya que es la que cierra el proceso completo y, dependiendo de cómo sea este, puede dar lugar a que la percepción del candidato pueda verse empañada a pesar de que todo el trabajo previo se haya realizado de forma adecuada.


Todo esto es tan solo un breve resumen de parte de lo aprendido con Isabel Iglesias, Directora de Sirania Recursos Humanos, durante la introducción a la 5ª edición del Programa Executive Entrevistas de Selección y Habilidades del Entrevistador de El Club de las Buenas Decisiones y Fundeun que tuvo lugar en la Universidad de Alicante.

Si no quieres quedarte atrás y estás dispuesto a aprender y/o reciclarte para optimizar los resultados de tu empresa (o los tuyos propios), no lo dudes más y contacta con nosotros. Estaremos encantados de darte la bienvenida a nuestro exclusivo Club: El Club de las Buenas Decisiones.

Imágenes extraídas de Freepik.

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