En el segundo Speed Networking del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos hemos tenido el placer de contar con tres grandes profesionales que nos han trasmitido sus conocimientos y experiencias en las diferentes áreas del departamento de Recursos Humanos donde están trabajado.

Mariola Albero, Directora de Capital Humano en SHA Wellness Clinic, que nos detalló cómo aplican el Proceso de On Boarding en la clínica.

Desde el área de Capital Humano influyen en la imagen de marca porque esto ayuda mejorar la reputacion, que depende de la implementación de la cultura de empresa y sus valores, que se deben cuidar día a día, además genera valor en la cuenta de resultados. Para ello utilizan seis factores relacionales:

• Captación del mejor talento: Retención del mejor talento.
• Desarrollo del mejor talento.
• Garantizando la vinculación y alineamiento a la cultura y valores de la compañía.
• Políticas de clima y
• Desvinculación del talento.

La realidad y las dificultades a la que se enfrentan son entre otras la globalización del mercado, las nuevas generaciones de talentos y los entornos cambiantes muy rápidamente.

El Proceso de On Boarding consiste en garantizar que los futuros talentos se sientan cuidados durante todo su viaje (journey) en la compañía: Recruiting process, Pre-onboarding, Wellcome day, Induction plan y Post onboarding.

Este proceso afecta a todas las áreas de la compañía (Dirección general, Finanzas, Marketing, IT y departamento de servicios interno) y es importante porque la adecuada gestión del Capital Humano influye en la satisfacción de los clientes, en el retorno de la inversión y por lo tanto en la rentabilidad de la empresa.

Mayte Rubio, Directora RSC y Desarrollo Negocio Logístico de SEUR, profundizó con los alumnos/as sobre la Responsabilidad Social Corporativa que lleva a  cabo en su empresa.

RSC es un modelo que ayuda a las empresas a ser socialmente responsables y a ser conscientes de los efectos económicos sociales y medioambientales que están teniendo en la sociedad. Ha pasado a ser un factor clave para los candidatos a la hora de decidirse a trabajar en una empresa o no.

RSC es una herramienta eficaz para mejorar el funcionamiento interno de la empresa y atraer a los mejores talentos.

Es fundamental que todos los empleados estén alienados con la cultura y valores de la empresa. Ellos cuentan con una escuela de formación en Responsabilidad Social Corporativa para formar a los mandos intermedios y a los líderes de la empresa para poder trasladar y comunicar los conocimientos a sus equipos. Para ser creíble como mando, todo lo que dices lo tienes que hacer, porque si no aparece la falta de credibilidad por parte de los equipos.

El desafío para cualquier empresa en materia de Responsabilidad Social Corporativa es trabajar sobre cinco pilares (al igual que lo hace SEUR):

• Talento: Desarrollar el talento interno y mejorar la Experiencia Empleado, consiguiendo que los empleados sean nuestros mejores embajadores.
• Seguridad, Salud y bienestar: Apostar por la mejora continua para mantener un nivel de seguridad, salud y bienestar óptimo en nuestro lugar de trabajo.
• RSC: Empoderar a nuestros colaboradores y facilitarles los medios para que nuestro Plan Director de RSC produzca los resultados deseados. Esto va enfocado a Crear Cultura.
• Gestión medioambiental: Analizado en cada sector concreto.
• Responsabilidad con la sociedad.

Lourdes Martínez, Directora Randstad Zona Levante Sur nos habló de lo importante que es el Employer Branding para una buena selección.

Employer Branding se puede definir como la percepción que tiene el candidato de la empresa como marca empleadora. Es decir, la imagen que tiene la compañía de cara a sus grupos de interés (clientes, empleados, entidades financieras, proveedores, competidores) pero, sobre todo la imagen que perciben sus posibles candidatos.

Actualmente, gracias a la tecnología, los candidatos tienen a su alcance cualquier información sobre las empresas, creándose su propia opinión antes de aplicar a cualquier proceso de selección. Por ello, analizar la demanda del mercado para crear los pilares de la marca y la propuesta de valor para el empleado son fundamentales para mejorar el Employer Branding de cualquier empresa.

Es importante destacar que para que una Marca Empleadora sea atractiva debe reflejar a la organización tal y como es, ha de ser verdadera y exacta, lo que implica una muy buena colaboración entre Recursos Humanos, Marketing y Comunicación.

Aunque la responsabilidad del Employer Branding principalmente recae en el departamento de Recursos Humanos, en realidad todos los stakeholders de una empresa son los responsables de la imagen de la empresa como empleador, en especial el equipo directivo.

Para mejorar el Employer Branding, entre otras medidas, son fundamentales las celebraciones, los reconocimientos y los agradecimientos.

Randstad creo su “Learning Hub” a partir de las preguntas que les iban haciendo sus clientes por la necesidad de conocer qué pensaban los candidatos de sus experiencias laborales. Y los Drivers motivadores, por su criticidad. Por ejemplo, flexibilidad horaria, ambiente de trabajo, comunicación abierta, fluida y transparente, salario y beneficios sociales, cercanía y accesibilidad de los responsables etc.

Es fundamental que cualquier empleado, o ex-empleado tenga una excelente opinión de la empresa para poder transmitirlo a todos sus conocidos y que la empresa no pierda su imagen.

Este artículo es un breve resumen de una de las sesiones impartidas en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

Si te interesa mejorar tus conocimientos en cualquier rama de los recursos humanos no te lo pienses más y contacta con nosotros hoy mismo. Te informaremos de todos los Programas de profesionales para profesionales que tenemos pensados para ti. Abriremos tu mente a nuevas experiencias y conocimientos en El Club de las Buenas Decisiones (CBD) y te enseñaremos a tomar decisiones que marcarán tu futuro y el de tu entorno.