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Según Feneval, el mercado del alquiler de coches facturará 1.400 millones de euros en 2022, lo que supone un incremento del 60% con respecto a los datos del anterior ejercicio fiscal y con el que el sector conseguirá alcanzar el 80% de las cifras preCovid, ya que en 2019 la cifra de negocio sectorial se situó en 1.800 millones de euros.
Siguiendo con cifras del último año «al uso», el sector genera alrededor de 8.000 puestos de trabajo en las 2.000 compañías que operan en nuestro país, pero quizá lo más llamativo sea el número de matriculaciones puesto que 1 de cada 5 vehículos que se matriculan en nuestro país pertenece a una compañía del sector.
Cuando pensamos en rent a car, seguramente a la mayoría de nosotros nos venga a la mente el alquiler de tipo vacacional, pero la realidad es que las compañías ofrecen otros servicios a nivel corporativo, de alquiler de vehículos industriales y también de mobilidad urbana.
A la hora de diseñar e implementar una estrategia de revenue management en rent a car, hemos de tener en consideración varios aspectos que resultan fundamentales para el éxito de la misma como lo son:
Para ello, podemos y debemos ayudarnos de los indicadores clave de rendimiento, o KPIs, más relevantes para nosotros como organización, teniendo en consideración nuestros objetivos y estrategia.
Sin olvidar que lo importante, con esto, es conocer en qué punto estamos, si hemos logrado los objetivos o no, la desviación que tenemos respecto a ello, poder tomar medidas a tiempo, optimizar nuestros resultados y ser eficientes. De poco, o más bien nada, ahogarnos en un mar de KPIs si el análisis nos lleva a la parálisis o si, sencillamente, no nos aporta.
En este sentido, Fran, durante su clase, nos proponía algunos KPIs tan relevantes como el precio de venta, el precio por día, el ingreso por unidad, el valor marginal, la duración, el nivel de utilización, la categoría (SIPP Code), los canales de disribución, el origen del cliente, la anticipación, el % de cancelaciones o el rating.
Y como ya viniera a anticipar en su sesión sobre Ancillaries, Pere Estela, «Ancillary Somos Todos». Por ello, Fran Caballero, aportó los 12+1 extras clave para su sector:
Estas líneas son solo unas pequeñas pinceladas de la sesión de Fran Caballero, Sales & Pricing Manager en Autoeurope Car Rental, sobre «Revenue Management en Rent a Car» impartida en el Programa Superior en Total Revenue Management.
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Imagen extraída de Freepik.
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