Actualmente escuchamos hablar de forma constante de marketing y lo solemos identificar, en muchos casos, con la publicidad. Esta, aun siendo muchas veces la parte más, no es exactamente lo que se considera como marketing.

Tampoco dejamos de escuchar hablar sobre el marketing digital que está hoy a la orden del día. No podemos quedarnos sólo en ello para definir el marketing ya que nos quedaríamos sólo en lo más superficial.

La concepción del marketing es compleja, y vamos a acercarnos a su concepto a través de este artículo, teniendo en cuenta concepciones que tenemos del marketing que no son del todo correctas.

Muchas veces relacionamos marketing con “engañarnos para vendernos algo” aunque también suele relacionarse con crear valor.

Una definición estándar de marketing que podemos encontrar es la publicidad que hacen las empresas para vender más.  Pero, ¿es esto el marketing?

Deberemos definir bien este concepto antes de intentar embarcarnos en conocer unas u otras complicadas estrategias.

Pasaremos a conocer detalles sobre Marketing a través de la siguiente definición, de la que extraeremos algunos puntos importantes:

 “El marketing es un modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo, valoración, distribución y promoción por una de las partes de los bienes, servicios e ideas que la otra parte necesita”.

De dicha definición extraemos algunos puntos importantes que definen, realmente, el marketing, más allá de los conceptos anteriormente definidos:

• El marketing no se circunscribe a las empresas sino a cualquier relación de intercambio.
• La finalidad ha de ser satisfactoria para las partes que intervienen y a la sociedad. Por tanto, nos encontramos ante un enfoque social del marketing, marketing con causa. Muchas empresas realizan acciones de responsabilidad social corporativa que permiten satisfacer necesidades y constituir un factor diferenciador.

• Mediante el desarrollo, valoración, distribución y promoción. Estas son las herramientas de marketing: Producto, precio, distribución y comunicación. Hablamos, pues, de Marketing mix en base a estos 4 elementos. Todos los componentes son igual de imporantes en la ecuación final.
• Si hablamos de que el marketing satisface necesidades primero hemos de conocer cuáles son dichas necesidades.

Este interesante e importante análisis del concepto de marketing lo llevamos a cabo en la clase de Ricardo Sellers del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante. Sin duda, un punto de partida importante a la hora de plantearnos más temas sobre marketing o cómo gestionarlo en la empresa.

De todo lo anterior podríamos seguir extrayendo algunas cuestiones interesantes para resolver respecto al marketing como: ¿crea el marketing las necesidades?,  ¿cómo implantamos el plan de marketing en la empresa? Otra historia que seguiremos tratando a partir de este interesante punto de partida.