José Ignacio Rivera, a través del caso de Inden Pharma, nos habló en el Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante de la importancia de tener un plan estratégico en la empresa. En este caso han tenido una importante transformación a través del análisis previo y partiendo de una estrategia empresarial muy enfocada a las personas.

Analizando los puntos más relevantes e iniciales como misión, visión, DAFO, principios, valores… y apoyándose por profesionales expertos en temas sobre ello han conseguido producir un 90% de envases farmaceúticos cuando hace apenas seis años no tenían presencia alguna en este sector.

Aplicado a este caso, Ignacio nos transmitió algunas claves de pueden llevarnos al éxito a través del plan estratégico en la empresa. A pesar de que los planes no son nunca extrapolables a otras organizaciones o, incluso, a otros momentos, estos principios sí serían extrapolables y aplicables a cualquier organización:

1. Sé fiel a ti mismo

No vale de nada montar un plan en base a lo que haya pasado a otra empresa o lo que funcionó en el pasado. Has de ser fiel a ti mismo y a la realidad.

Captura, adopta y adapta las ideas, pero no copies.

No utilices una estrategia con la que no estés cómodo.

El capital es un medio, no un fin. En este caso concreto el objetivo no es la ganancia económica sino crear algo, mejorar, aportar algo. La motivación no puede ser únicamente económica.  Es algo que suelen tener en común los modelos de éxito, siempre tienen una motivación detrás más importante que la mera ganancia económica.

Hay que tener aptitud para ser flexible. En el caso de Inden Pharma ha sido algo diferencial que les condujo al éxito y una característica que han querido mantener porque es una de las grandes claves de sus resultados actuales.

Hemos de tener claro que algo que funciona puede no hacerlo en otro momento o con otras necesidades diferentes.  Por este motivo hemos de revisar de forma constante el plan estratégico y ser ágiles para cambiar lo que sea necesario en cada momento.

2. Personas.

Las personas son la clave.

Por más difícil que sea elaborar una estrategia inteligente, es diez veces más difícil hacer que la gente la siga.

La productividad aumenta cuando los directivos hablan con los empleados a través de un trato individual y personalizado. Hay que salir del despacho y estar con la gente, hacerles partícipes de la estrategia de la empresa.

Para ello nos hemos de rodear de personas con buena actitud más que aptitud.

Los valores también son importantes porque hay que compartir valores comunes y actuar con integridad, creando cultura corporativa.

Hemos de animar a la proactividad más que a reaccionar a los acontecimientos.

Todos estos motivos han hecho que la gente actualmente quiera trabajar en esta empresa, lo que también forma parte de su éxito.

3. Los hábitos directivos

Es importante ser proactivos para influir sobre los acontecimientos y para ello he de saber qué metas quiero conseguir.

No sólo hay que trabajar sino también descansar, renovarse, actualizarse. Si no puedo hacer mi trabajo en el tiempo establecido, algo no estoy haciendo bien.

Pensar en ganar – ganar. No sólo gano yo, tener en cuenta también las necesidades de los demás, del equipo. Los integramos para trabajar, realmente, en equipo

Además, no podemos dejar de cuestionarnos constantemente e ir eliminando las malas prácticas.

4. Liderazgo.

Aunque pueda haber una creencia generalizada sobre que así sea, el liderazgo no tiene que ver con el poder, la fuerza ni la influencia. Lo encontramos más en confiar en uno mismo, tener integridad y responsabilidad, inteligencia emocional… Y conseguir equilibrar las necesidades de la tarea con el equipo y la persona que las realiza.

5. Gestión del cambio

Lo importante cuando elaboras un plan es saber que te vas a encontrar cosas que no salen como esperabas por lo que habrás de revisar el plan constantemente.

La tecnología también es un agente importante que está rompiendo muchos de los moldes de las empresas y cambiando las normas a gran velocidad.

Debemos estar atentos a los cambios de modelo saber adaptarse a las circunstancias.

En el caso Inden Pharma, como hemos comentado, les ha diferenciado ser ágiles. Debemos ser flexibles sin dejar de ser fieles a nuestra misión.

6. Calidad

La calidad no debe medirse en términos de precio o prestigio, sino en relación con su capacidad para cumplir con su objetivo. Para ello hemos de tener claro el objetivo y ser ágiles para conseguirlo.

Todas estas recomendaciones recibidas en la clase del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante sí son extrapolables y aplicables por cualquier empresa, más allá de su tamaño y de su sector. Teniéndolas en cuenta, podremos crear el plan estratégico adecuado que nos funcione en este momento y que, sin dejar de revisarlo y adaptarlo, nos pueda llevar a unos resultados de éxito en nuestras organizaciones.