Desde el Club de Las Buenas Decisiones queremos agradecer a Coral Robles, Directora de Desarrollo de Negocio AS Suez Spain, el tiempo que ha compartido con nosotros para la realización de esta interesante entrevista sobre un tema que nos preocupa a todos: el futuro de los recursos naturales.
Me licencie en 1987 en Ciencias Químicas por la Universidad de Alicante, realizando el Grado de Licenciatura en el Dpto. Química Analítica y el Programa de Doctorado en Ciencias Ambientales y Recursos Naturales en ésta Universidad. Mi carrera profesional siempre ha estado ligada al sector del agua y al grupo Agbar desde que en 1989 entré como becaria de investigación en el laboratorio de Aguas de Alicante. Más tarde mi carrera se orientó a temas de producción y calidad de aguas en el entorno municipal, pasando por diferentes áreas de implantación de procesos de mejora operativa. En 2001, entré de lleno en el mundo de la gestión ocupando diferentes posiciones en la Dirección Territorial de la Comunidad Valenciana como responsable de unidades de negocio. En 2011 cuando el Grupo Agbar creó la marca Aqualogy para dar respuesta a las nuevas necesidades de mercados como el industrial y el de agricultura, pase a ocupar el puesto de Directora de Soluciones y Tecnologías. Desde 2014, tras la unificación bajo una única marca de todas las sociedades del grupo Suez, soy la Directora de Desarrollo de Negocio de Suez en España.
Advanced Solutions es la marca del Grupo Suez en España que ofrece soluciones integradas para el medioambiente a los diferentes sectores de actividad, aplicando tecnologías de última generación, conocimiento y Knowhow propio, así como aprovechando la experiencia que el grupo dispone en los ámbitos del agua, la energía y los residuos.
Mi principal misión es generar negocio para la compañía de acuerdo a la estrategia del grupo. Básicamente buscamos solucionar las necesidades de nuestros clientes, aportando valor añadido en la mejor gestión de los recursos, con criterios de rentabilidad y sostenibilidad. Hay que planificar y diseñar modelos de negocio centrados en conceptos de economía circular enmarcados dentro de la estrategia global de nuestra compañía y que sean de interés para nuestros clientes y la sociedad.
En concreto, debo atender actividades muy variadas: desde análisis de nuevos mercados y competidores, el desarrollo de nuevos productos o servicios, planes de negocio, dirigir equipo de ventas, establecer los objetivos anuales, visitar clientes y escuchar sus necesidades, participar en la creación de nuevos modelos de negocio, búsqueda de tecnologías y nuevos partners,… En definitiva, encontrar formas de vender más y mejor los productos/servicios que nos demandan nuestros clientes. Es necesario dar soluciones para el presente, pero sobre todo debemos prepararnos para el futuro, dando respuestas a la creciente necesidad de reducir el consumo de agua, energía y desperdicio de materias primas. El cumplimiento de la legalidad ya no es suficiente, hay que demostrar el compromiso real con la sociedad y el medioambiente.
Sin duda parte de mi trabajo también supone orientar y construir equipos, desarrollar talento y generar conocimiento que nos diferencie de la competencia. Para ello es necesario motivar a las personas, establecer y mantener líneas de comunicación efectivas para transmitir y coordinar todos los esfuerzos en una misma dirección.
Pues ninguna sobrehumana pero si valores y hábitos que hay que trabajar continuamente. Si sólo puedo elegir cinco destacaría sobre todo el ponerle pasión a tu proyecto, compromiso, perseverancia, no tener miedo a asumir riesgos y honestidad. No todo es tener conocimiento, es necesario tener orientación al negocio, ser innovador, tener empatía y saber seleccionar las personas con mayor potencial, comprometidas con los proyectos e incorporarlas a tu equipo. Y todo ello sin olvidar que uno mismo debe ser un referente y ejemplo para los colaboradores, participando como uno más, transmitiendo a su vez claridad, generando confianza y tomando decisiones con coherencia.
Se necesita la concienciación y participación de todos los gobiernos y actores posibles, con planes y objetivos específicos encaminados a la gestión sostenible de los recursos y una regulación más estricta a nivel mundial que acelere el cumplimiento de dichos objetivos y compromisos. El mundo se enfrenta a un importante incremento de la población, puesto que en el año 2030 seremos 9.000 millones de habitantes, concentrados principalmente en las ciudades. Por eso, nuestras actividades, la gestión del agua, su distribución, la gestión de los residuos, su valorización y, en general, la gestión de los recursos naturales, forman parte de los retos fundamentales del siglo XXI.
Para SUEZ, la lucha contra el cambio climático es una prioridad y consideramos esencial y necesario para nuestro futuro preservar los recursos. Precisamente SUEZ, como participante de la 22.ª sesión de la Conferencia de las Partes en la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (COP22) celebrada en Marruecos del 7 al 18 de noviembre, ha ampliado su compromiso en la lucha contra el cambio climático, del que ya dejó constancia en 2015 en la COP21 en París. Estos compromisos tienen como objetivo continuar los esfuerzos para reducir la huella de carbono del Grupo; promover el modelo de economía circular y adaptarse a las consecuencias que el calentamiento global tiene sobre el agua.
Las actividades del Grupo SUEZ tienen un impacto positivo neto en las emisiones de gases de efecto invernadero. Así, las actividades del Grupo SUEZ en todo el mundo generaron 8,2 Mt de CO2e en 2015 y permitieron a sus clientes evitar 9,2 Mt de CO2e a través de la fabricación de productos reciclados, energía verde y combustibles alternativos. También, como parte de sus 12 compromisos climáticos, el Grupo se ha fijado el objetivo de incluir un precio del carbono en sus decisiones de inversión de capital e I+D.
Si, en Suez llevamos tiempo trabajando en transformar el conocimiento y la innovación en soluciones destinadas a cuidar los recursos naturales. Disponemos de soluciones para reducir el consumo de agua y energía a través de una mayor eficiencia y también soluciones para reciclar y reutilizar los residuos. En el año 2015, Suez destinó 74 millones de euros a proyectos de I+D+i.
Suez dispone de tecnologías innovadoras y respetuosas con el medioambiente, por citar algunos ejemplos, el Ice Pigging permite limpiar conducciones mediante la inyección de hielo en su interior, proporcionando un servicio de limpieza rápido y efectivo. También en esta línea, las tecnologías Aqua Freed® y Aqua Gard®, permiten la rehabilitación y mantenimiento de sondeos mediante la inyección de CO2 líquido, teniendo una efectividad similar o superior sin la utilización de compuestos químicos agresivos con el medioambiente.
Por otro lado, la creciente preocupación de la sociedad por la protección del medio ambiente, exige la reducción y eliminación de residuos de forma segura y sostenible. Por ello es de vital importancia el desarrollo de tecnologías limpias que aseguren la reutilización y reciclaje de aquellos residuos que acaban contaminando el medio ambiente. Así Suez dispone del sistema STC de secado de fangos a baja temperatura que permite reducir en un 70% la producción de fangos y mejorar sus posibilidades de valorización (energética, reutilización agrícola), optimizando la gestión de dichos residuo. También estamos produciendo biogás a partir de los lodos de las depuradoras y disponemos de soluciones para codigestión de residuos.
En definitiva, es imprescindible una actuación decidida y coordinada para hacer frente a los retos a los que nos enfrentamos por causa del cambio climático. En Suez tenemos los medios y sabemos cómo hacerlo, estamos listos para la revolución de los recursos.
Si te ha gustado esta entrevista, y quieres profundizar en diferentes aspectos sobre Dirección y Gestión de Empresas, Desarrollo de Empresarios y Directivos, Control de Gestión o Dirección de recursos Humanos, desde el Club de las Buenas Decisiones (#CBD), de la Universidad de Alicante, te ofrecemos varios programas, gestionados por profesionales y para profesionales, que podrían interesarte:
Máster en Dirección y Gestión de Empresas.
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