La de Recursos Humanos o Gestión de Personas es de las áreas empresariales que trabaja con un mayor y más diverso volumen de datos. Datos que provienen de todas y cada una de las áreas que componen este departamento: Dirección de RRHH, Administración de Personal, Compensación y Beneficios, Control de Gestión de Recursos Humanos, Planificación de Plantillas, Reclutamiento, Selección y Formación, Cultura Organizacional, Carrera y Desarrollo Profesional, Relaciones Laborales y PRL.

Todas ellas, en mayor o menor medida, generan inputs que nos aportan datos, que a su vez se transformanen outputs y que finalmente logran realizar una aportación de valor al área y / o a la compañía.

Generación de inputs en el ciclo de vida del empleado

A continuación vamos a poner de relieve algunos ejemplos prácticos de inputs que encontramos en el día a día del área de Gestión de Personas como lo son los siguientes:

• Área Selección: Nº horas de guardia, nº altas, nº candidatos, nº vacantes, % de candidatos validos sobre el total de postulaciones, nº rechazos.
• Área Cultura: Clima laboral, Estudios Psicosociales.
• Área Carrera y Desarrollo Profesional: Nº de profesionales con cambio de grado, % de capacitación, Rango de Grado de Carrera.
• Área Relaciones Laborales: nº de desvinculaciones, nº denuncias, Negociación Convenio impacto de medidas (económico o emocional).
• Área PRL: métricas de absentismo (Accidentes, Enfermedad, índice de frecuencia, índice de gravedad.), horas de formación en prevención, nº reconocimientos médicos.
• Área Formación: horas de formación interna y/o externa, nº de profesionales formados, coste medio de la formación, tipos de formación (habilidades técnicas, acogida, Seguridad, Salud y Bienestar), nº procesos de formación abiertos.
• Área de Administración de Personal.: Nº contratos, Información demográfica profesional, información económica del profesional, premisos retribuidos y no retribuidos.
• Área Compensación y Beneficios: Incentivos, Retribución Flexible, conceptos de nómina variable (guardias, noches, festivos, peligrosidad, etcétera).

Nos contaba Antonio, durante la formación que el Área Control de Gestión de Recursos Humanos que lidera tiene la misión de analizar todos los inputs anteriores para generar aporte de valor en la organización.

Para ello ha de analizar datos presentes y pasados, ajustando la estrategia para anticipar los hechos futuros y, por supuesto, además, analizando el impacto económico no solo para el área de RRHH, sino para toda la organización, así como su viabilidad.

HR Analytics: la importancia de los datos

¿Que debemos hacer como área de gestión de personas?

1. Realizar preguntas para todos los escenarios posibles
2. Analizar como afecta el entono VUCA a nuestra área
3. Apoyarnos en las nuevas tecnologías

Los datos deben cumplir con tres premisas para asegurar su utilidad y calidad: integridad, seguridad y precisión.

La cultura del dato

La Cultura del Dato se baja en generar preguntas, crear historias, generar confianza, adquirir compromiso, captar talento y colaborar. Todo ello con la finalidad de lograr una ventaja estratégica para el negocio y la organización.

Además, cabe tener en cuenta que es vital realizar análisis exhaustivos, asegurar la calidad de los datos y, fundamental, no basarse únicamente en tu experiencia e intuición.

Si llegados a este punto, todavía no te has convencido de la importancia del HR Analytics para el área de Personas y la propia organización, a continuación encontrarás algunos de los principales beneficios de analizar los datos, exportables tambieén a cualquier otra área:

• Mejora la toma de decisiones
• Permite la optimización de recursos
• Posibilita la optimización de recursos
• Facilita centrar esfuerzos en aspectos clave
• Asegura una mayor capacidad de reacción
• Permite implementar estrategias más acertadas
• Posibilita el establecimiento de objetivos más realistas
• Produce incrementos de la productividad

Estas líneas han sido extraídas de parte de una de las sesiones del Programa Executive HR Analytics impartido por Antonio García, HR Corporate Controller en el Grupo Ribera Salud.

Si no quieres quedarte atrás y estás dispuesto a aprender y/o reciclarte para optimizar los resultados de tu empresa (o los tuyos propios), no lo dudes más y contacta con nosotros. Estaremos encantados de darte la bienvenida a nuestro exclusivo Club: El Club de las Buenas Decisiones.