Dentro del quinto Módulo, Comunicación Interna: Redes Sociales Corporativas, del Programa Superior de Transformación Digital en la Gestión de RRHH de la Fundación Empresa Universidad de Alicante  encuadramos una sesión en directo vía webinar con Luis Pérez, Director de Relaciones Institucionales de Randstad, quién a su vez invitó a Alfredo Arceo.

Con ambos, y durante dos horas, estuvimos debatiendo y aprendiendo sobre comunicación interna en la empresa, cultura corporativa, revolución tecnológica, transformación digital, gestión del cambio, redes sociales corporativas, gestión del conocimiento dentro de las organizaciones, mapas de conocimiento, tipos de aprendizaje y nuevos profesionales como los knowmads y los social employer. Vamos a centrar este post en: la Gestión del Conocimiento y los knowmads.

Hoy en día, y con el auge de Internet, las nuevas tecnologías y las redes sociales podemos afirmar que vivimos en una nueva sociedad: “la Sociedad Global de la Información”. Pero ¿cuáles son las características de esta nueva sociedad?

• Basada en dispositivos con conexión a internet: ordenadores, tablets, smartphones…
• Interconectada: tanto a nivel de las organizaciones como a nivel individual.
• Global: Desaparición de las distancias.
• Conocimiento: fruto de lo anterior, la información es total. El problema, hoy en día no es tanto de cantidad de la información disponible sino de la calidad y el tratamiento que hacemos de ésta.

La Gestión del Conocimiento.

La Gestión del Conocimiento consiste en poner a disposición de los miembros de una institución, de un modo ordenado, práctico y eficaz, además de los conocimientos explicitados, la totalidad de los conocimientos particulares, lo que implica:

• Trabajo en equipo.
• Considerar los conocimientos como algo fundamental, imprescindible y rentable para el desarrollo de las organizaciones.
• Implica relaciones causa-efecto de las que sus miembros no son conscientes por completo.
• Investigación y descubrimiento de conocimientos útiles para la organización.

“Quien tiene la información, tiene el poder.”

10 pasos para la Gestión del Conocimiento:

FASE 1: Evaluación de la infraestructura.

• Análisis de la infraestructura actual.
• Adaptar la gestión del conocimiento y la estrategia de negocios.

FASE 2: Sistema de Gestión del Conocimiento: análisis, diseño y desarrollo.

• Diseñar la infraestructura de la gestión del conocimiento.
• Auditar los conocimientos existentes y los sistemas activos.
• Diseñar el equipo de Gestión de Conocimiento.
• Crear el plan de Gestión del Conocimiento.
• Desarrollar el sistema de Gestión del Conocimiento.

FASE 3: Despliegue.

• Implementar la metodología incremental, usando los resultados obtenidos.
• Gestionar el cambio, la cultura y las estructuras de recompensa.

FASE 4: Evaluación.

• Evaluar los resultados, medir el retorno de la inversión e incrementar y refinar el Sistema de Gestión del Conocimiento.

Knowmad, el trabajador del siglo XXI.

Knowmad es una persona capaz de ser nómada del conocimiento. Son los trabajadores nómadas del conocimiento y la innovación.  Un knowmad es valorado por su conocimiento personal, lo que le proporciona una ventaja competitiva con respecto a otros trabajadores. Pero ¿qué caracteriza a un knowmad?

• Creatividad
• Imaginación
• Innovación
• Colaboración
• Extroversión
• Independencia

• Autodidacta
• Personas abiertas
• Conectores de ideas
• Intérpretes de la información
• Generadores de redes

Todo esto es solamente un pequeño resumen del webinar impartido por Luis Pérez, Director de Relaciones Institucionales de Randstad, en el Programa Superior en Transformación Digital de la Gestión de Recursos Humanos de El Club de las Buenas Decisiones y Fundeun.

De la sesión con Luis Pérez nos quedamos con la importancia de hacer una adecuada Gestión del Conocimiento como herramienta para contribuir al incremento y mejora de la eficiencia dentro de la organización.

Si no quieres quedarte atrás y estás dispuesto a aprender y conocer las herramientas necesarias para liderar desde Recursos Humanos, el proceso de Transformación Digital en tu organización, no lo dudes más y contacta con nosotros. Estaremos encantados de darte la bienvenida a nuestro exclusivo Club: El Club de las Buenas Decisiones.

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