José Manuel Llorens es Director General en Producto Propio, Touroperador especializado en la organización de viajes en grupo a medida y alumno del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante en su edición 2020 – 2021.

José Manuel se decidió a participar en el Máster en un momento en el que el sector turístico pasa por una profunda crisis a raíz de la pandemia. Aunque, desde hace un tiempo esta crisis también es estructural, lo que ofrece oportunidades para aprender a hacer las cosas de otra forma, llevando a cabo el necesario proceso de digitalización en la empresa y animándole a afrontar nuevos proyectos que le han llevado a rediseñar el formato anterior, como si de una partida nueva se tratara.

José Manuel valora que, la clase magistral impartida por el CEO de Planeta Huerto Pablo Sánchez en relación a la digitalización, supuso, en su caso, un punto de inflexión en la vertebración de su modelo de negocio, centrado hasta ahora en la intermediación. De esta forma le permitió ampliar el horizonte hacia una nueva estrategia donde se busca la omnicanalidad.

El proyecto www.vivenzzia.com constata este movimiento. 

A su vez, en este sentido ha enfocado los esfuerzos en la realización de su Trabajo Fin de Máster, el cual realiza junto a su compañera Cecilia Bru, lo que supondrá la reafirmación de este objetivo.

Cuando le preguntamos a José Manuel por su paso por el Máster en Dirección y Gestión de Empresas, la decisión que le llevó a cursarlo y la valoración del mismo, nos transmite las siguientes palabras:

MDE, el momento de afrontarlo lo decides tú sin prejuicios limitantes,…

Siempre me ha gustado estudiar, formarme en cualquier materia, aposté desde muy joven por iniciar mi etapa profesional en una reconocida agencia de viajes a nivel internacional con sede en Alicante, lo que se planteaba como un trabajo temporal de verano en transición a la etapa universitaria (quizás en ese momento una poco reconocida académicamente Diplomatura de turismo, todavía no considerada Grado), supuso una oportunidad de incorporarme al área comercial de dicha empresa y empezar mi actividad en el mundo laboral. Sin lugar a dudas, no me arrepiento de esta decisión. 

Continuamente he tomado la iniciativa en mejorar aspectos y habilidades necesarias aplicables a mi día a día que me han ido permitiendo progresar y escalar niveles de diferentes responsabilidades. Formaciones en diferentes cursos de habilidades directivas y gestión de equipos, aplicaciones informáticas, idiomas, técnicas de venta, capacitación técnica y conocimiento de los diferentes países/destinos, etc. y en particular del aprendizaje continuo que he recibido de cada uno de los grandes profesionales con los que he tenido la gran suerte de compartir los diferentes proyectos en los que he participado. Y, sobre todo no me arrepiento de haberlo intentado, de haberme equivocado e incluso fracasado en determinadas situaciones. En esto he aprendido doblemente, especialmente a levantarme y tratar de aprender de cada lección.  

Ahora, recién cumplidos los 50 años de edad, se me ha presentado la oportunidad de vivir ese espíritu universitario. Mi experiencia propia ha sido en sentido inverso al plan de carrera habitual, sin embargo, es un formato perfectamente válido. 

Este master está siendo una experiencia transformadora, disruptiva a todos los niveles y totalmente recomendable y aplicable en cualquier etapa de la vida académica y/o laboral.

Espero también haber podido compartir, con toda la humildad del mundo, mi granito de arena a l@s compañer@s, básicamente de esas experiencias vividas a nivel profesional estos años que han sido una fuente de aprendizaje increíble. Me siento un privilegiado por haber disfrutado con ell@s cada momento de este curso. 

Sin duda es una excelente decisión, independientemente del momento de tu vida en que decidas hacerlo. En mi caso, después de intentarlo en varias ocasiones y de ciertos prejuicios sobre si estaría a la altura (al no tener la suficiente formación académica) puedo garantizar que está siendo muy gratificante este reto, en especial teniendo en cuenta el impulso anímico que está suponiendo para superar la complicada situación que estamos atravesando en el sector turismo a consecuencia del Covid, de las dificultades económicas y de la compleja conciliación familiar, en este sentido el nacimiento de mi cuarta hija (el mejor regalo de esta etapa) y de encontrar los apoyos necesarios en la familia, en especial el de mi mujer que me animó en todo momento a pesar de suponer una tensión añadida para ella (sin lugar a dudas, mi salvavidas vital), me han permitido mantener la ilusión , la autoestima y confianza, la mente bien ocupada y  las ganas de seguir aprendiendo/creciendo, siempre. 

El director del master José Luis Gascó me planteó al inicio que, además de la experiencia del curso a todos los niveles, obtendría conclusiones puntuales que podría aplicar en mi día a día, varias de ellas , desde la mejora y profesionalización de alguno de los procesos directivos hasta encontrar alianzas con algunos de los empresarios y ponentes para realizar networking o aprovechar una gran oportunidad como es el desarrollo del TFM en equipo para llevar a cabo los nuevos proyectos debemos afrontar a nivel empresarial. Esto nos permite poner en práctica las herramientas que hemos aprendido durante este en coordinación con un tutor que guiará durante todo el proceso, básicamente te ofrece una consultoría empresarial con los mejores recursos a tu disposición, una oportunidad que insisto en recomendar y no desaprovechar , y que está suponiendo alcanzar “con creces “ , ese objetivo y expectativas iniciales que me había propuesto.

Por tanto, si tengo que sacar una conclusión de todo esto sería “silencia a tu Bruno interior “ alegoría a la película de Disney “ Luca” , no pierdas esta oportunidad de enriquecerte y crecer como profesional y sobre todo , como persona.

Desde aquí agradecemos a José Manuel sus palabras, su colaboración y el tiempo dedicado en valorar su experiencia y algunos de los aprendizajes que se lleva del Máster de Dirección y Gestión de Empresas.

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