La gestión de personas es parte de la estrategia organizativa y nunca puede ir por separado. Es la encargada de organizar a las personas dentro de la empresa con el objetivo de alcanzar las metas establecidas teniendo en cuenta las relaciones humanas. Por lo tanto, debe estar siempre alineada con los objetivos de la organización.

Cualquier estrategia de implantación de un nuevo departamento debe ir precedida de un análisis lo más exhaustivo posible sobre los factores y circunstancias internas y externas de la empresa, el sector y el entorno. Vivimos en un mundo con cambio continuo y constante, por lo que, si no queremos desaparecer, estamos obligados a adaptar nuestra estrategia a las circunstancias actuales y futuras.

Cualquier estrategia de creación de un departamento de Recursos Humanos para una compañía debe seguir los siguientes cinco pasos:

1. Realizar un análisis previo de la empresa, del sector y del entorno

Vivimos en un mundo con cambio continuo y constante, incluso hemos tenido que adaptarnos a circunstancias nunca antes vividas como una pandemia, lo que ha obligado a cualquier empresa a adaptar su estrategia a las circunstancias actuales y futuras, para no desaparecer.

Cualquier estrategia debe ir precedida de un análisis lo más exhaustivo posible sobre los factores y circunstancias internas y externas de la empresa, el sector y el entorno.  En este sentido existen una serie de cuestiones que nos ayudarán a ello como, por ejemplo, ¿Cuál es la actividad de la empresa?, ¿Quiénes son nuestros competidores?,¿Cuál es nuestro entorno?, ¿Dónde están nuestros clientes?, etc.

2. Conseguir una visión estratégica

La estrategia empresarial y la estrategia de recursos humanos al ser dos caras de una misma moneda han de estar alineadas al 100%. La dirección de la compañía y el departamento de recursos humanos son conscientes de la necesidad de un liderazgo estratégico basado en que los valores compartidos estén en concordancia con la realidad y alineados con misión, la visión y los objetivos estratégicos establecidos.

3. Elaboración de mapas de procesos

El mapa de procesos relaciona el propósito de toda organización con los procesos que lo gestionan proporcionando una perspectiva global de la empresa y posicionando cada proceso respecto a la cadena de valor de la misma. En Ribera Salud los agrupan en tres grandes grupos:

• • Estratégicos: Definen como se crea valor bajo unas directrices y límites de actuación. Los establece la alta dirección.
  • Clave: Ligados a los servicios que se prestan y enfocados al cliente. Secuencia de valor añadido.
  • Soporte: Sirven de soporte y apoyo a los procesos claves. Son determinantes para que puedan conseguirse los objetivos.

4. Definir la estructura del departamento

Se debe elaborar el organigrama de la empresa incluyendo todas las áreas del departamento: reclutamiento y selección, formación y desarrollo, compensaciones y beneficios y administración de personal.

5. Implantar

En el caso concreto del Hospital Universitario del Vinalopó la implantación del departamento de recursos humanos para poner en funcionamiento el nuevo hospital se aterrizó en 15 meses siguiendo las tres líneas estratégicas imprescindibles: Líneas básicas de implantación, Definición de políticas de personal e Incorporación del personal.

Cada empresa es un mundo diferente, por su tamaño, sus características, sus circunstancias, la actividad que desarrolla, el sector en el que se mueve, etc. por lo que las funciones del departamento de Recursos Humanos van a variar.

Una adecuada gestión personas es la clave para el éxito empresarial. Todo lo que se hace en el departamento de Recursos Humanos tiene un impacto muy importante dentro de la organización.

El éxito de cualquier organización que persigue un objetivo común depende las personas que la forman y la manera de alinear los intereses personales con los del grupo.

Este artículo es un breve resumen de la sesión impartida por Salvador Sanchis, Chief People Officer,  Ana Azorín, Adjunta Dirección Corporativa de Personas,  y Maru Amorós, Jefa Corporativa Gestión del Talento en Ribera Salud, en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

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