Sergio de la Calle es Programme Director & Faculty Universitas Telefónica y fue ponente del HR Sustainability Summit.
Sergio ha estado los 23 años de su carrera profesional dedicado a los Recursos Humanos, y quisiera acabarla así, haciendo lo que más le gusta.
Sergio quiere destacar de su sesión el uso del humor como una herramienta legítima en el trabajo y, concretamente, en la gestión de equipos, alejándose del paradigma erróneo que asocia el humor con la falta de seriedad o incluso con la distracción. Sergio piensa que se puede ser riguroso y exigente y al mismo tiempo relajado y humorístico, lo considera por tanto una herramienta con múltiples usos si se pierde el miedo a utilizarla.
En cuanto a la implantación del humor en una empresa, Sergio comenta que no se trata de tener unas instalaciones muy “cool” o eventos de empresa muy atípicos, sino en tener una actitud en el día a día, en la forma en que se habla con los compañeros, en cómo se conducen las reuniones y, sobre todo, en la manera de tratar a los clientes, ya que no solo es una herramienta para mejorar el ambiente de equipo, sino que principalmente es una herramienta para ganar eficacia, para tener mas impacto en la comunicación, para lubricar la negociación y fomentar la creatividad.
Puedes ver el video completo de la entrevista aquí:
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