Matías González es gestor de exportación de OFTEX, empresa que se dedica a la búsqueda de clientes internacionales y a la apertura de mercados fuera de nuestro país.

Algunas acciones que llevan a cabo para sus clientes que están decididos a lanzarse a la exportación es la selección de mercados, de clientes, el contacto con los mismos, la presentación de los productos, muestras, pedidos, gestión administrativa, adaptación a los idiomas correspondientes y también algo muy importante que es poder ofrecer un servicio al cliente final en su propio idioma.

El factor clave que hay en todo proceso de internacionalización para Matías es la voluntad. La exportación es un camino a largo plazo. Los primeros resultados suelen llegar a partir de un año o dos de trabajo. Al ser un trabajo a largo plazo la gerencia ha de estar muy segura de querer realmente llevar a cabo este proceso y tiene que confiar y tener voluntad en que, andando correctamente el camino, acabaremos llegando al objetivo.

Sin embargo, si falla esa voluntad, convicción y paciencia, puede acabar fallando todo el proceso de internacionalización.

En cuanto a la selección de mercados para llevar a cabo el proceso de exportación se deben tomar en cuenta muchos criterios como conocer las exportaciones actuales, conocer qué mercados importan más ese producto actualmente, ver con qué recursos contamos que nos faciliten la entrada en determinados mercados o conocer las barreras arancelarias, si existen asociaciones sectoriales (ferias), etc. Todos estos criterios nos permitirán hacernos una idea de cuáles son los más favorables para comenzar este proceso de un determinado producto.

La internacionalización, tal y como expone Matías durante su entrevista, consiste en que una parte de la empresa está fuera de España (producción, venta…). Aunque nos parezca un proceso complejo, muchas empresas incluso pequeñas ya hacen ese proceso a nivel nacional, sólo consiste en cruzar una frontera. Si ya trabajan a nivel nacional, pueden cruzar fronteras con buenos resultados.

Matías participó en el Speed Networking de Internacionalización de OFTEX dentro del marco del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante.

Si quieres ver el vídeo completo de la entrevista sobre internacionalización de la empresa, te lo dejamos a continuación: