Los seres humanos, desde el principio de los tiempos, estamos creando y almacenado información constantemente. En los momentos actuales también las empresas se han unido a esta necesidad de tener información y datos. Seguro que últimamente has oído hablar del Big Data y te preguntas: ¿es bueno y necesario para mi empresa?, ¿cómo puedo aplicarlo?.

En palabras de Miguel Bullón, Global Sales & Marketing Director en NBN23, el Big Data es el presente y algo absolutamente fundamental para que cualquier empresa y tecnología pueda sobrevivir.

Pero, ¿Qué es el BigData?

La gestión y almacenamiento de cantidades ingentes de los datos, que se están generando continuamente, y que las técnicas de gestión existentes hasta el momento no son capaces de sacarle todo su valor.

A través de las “3 Vs” del Big Data: Gran Volumen de la Información, Gran Variedad de la Información y Gran Velocidad de Respuesta (la inmediatez de los datos), tenemos la capacidad de tomar decisiones muchísimo más precisas, más estratégicas y ayudarán a que te puedas acercar más a tus clientes, puesto que anticipan sus comportamientos, y así obtendrás la mejor experiencia posible de cara a ellos.

Lo fundamental del Big Data es que el que sale ganando siempre en última instancia es el usuario final. Un claro ejemplo del uso del Big Data para deleite del consumidor final es el “Nuevo Rembrandt”.

Pero para ello necesitamos que todos los datos disponibles sean lo más precisos posible y, a su vez, estén organizados de la mejor manera para poder extraer, trasformar y cargar toda la información.

¿Es aplicable a cualquier empresa?

Por supuesto que sí, no solo es aplicable sino imprescindible para sobrevivir, ya que si no conoces los datos que ofrece internet de tu empresa, estás dejando escapar muchas posibilidades del marketing digital que sea lo que quizá te haga superar a tu competencia. Pero, cuidado, tampoco es bueno que quieras conocerlos todos y hacerlo todo de golpe.

Si no tienes ningún sistema implantado en tu empresa empieza por recoger aquellos datos que te sean útiles y comienza a utilizar alguna de las herramientas gratuitas existentes en el mercado como Google Analitics que te dará muchos más datos de los que realmente necesitas pero debes extraer sólo aquellos que puedas manejar y analizar realmente semana a semana, o mes a mes, y que te ayuden a implementar o mejorar en tu estrategia de negocio.

Lo que no se puede medir no se puede mejorar.

¿Qué posibilidades ofrece el Big Data?

Este es un mundo que todavía está por desarrollar, por eso hay una cantidad enorme de posibilidades por delante como puede ser:

• Las experiencias de usuarios.
• La optimización de costes.
• La toma de decisiones estratégicas, abrir nuevos países, nuevos productos o nuevos clientes.
• En el caso concreto del deporte el Big Data está:
  • Cambiando el análisis táctico y técnico en tiempo real
  • Mejorando el rendimiento a través de wearables y tecnología biométrica
  • Aumentando la espectacularidad de las retrasmisiones, el broadcasting
  • Previniendo lesiones, con el consiguiente ahorro económico
  • Modificando la manera de negociar los contratos
  • Personalizando el marketing y la microlocalización, para no saturar al cliente final y que no sea tan invasiva.
  • Creando videojuegos cada vez más realistas y personalizados

Este contenido práctico y otros relativos a tecnología, optimización y desarrollo de una compañía fue planteado por Miguel Bullón durante el módulo de Tecnologías de la Información del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante.

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