Dentro de la Dirección Estratégica de la empresa, concepto fundamental si queremos obtener resultados de verdad y éxito en nuestra organización, deberemos definir y trabajar temas como la misión, objetivos, acciones, planes y medición de resultados. Pero no podemos olvidarnos de otro aspecto fundamental que es el análisis, tanto interno como del entorno, donde recogeremos fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades. De este correcto análisis y del conocimiento de estos aspectos depende gran parte del éxito que podamos conseguir con nuestro plan estratégico.

Al analizar el entorno tendremos en cuenta variables del macro-entorno más general como economía, tecnología, política, medio natural o estructura social o demográfica. Pero no olvidaremos el micro-entorno, que se centrará en el entorno más específico o sectorial, dentro del sector en el que se sitúe nuestra organización.

Para el correcto análisis de este entorno más específico seguiremos el modelo de las 5 fuerzas de Porter, herramienta desarrollada por el profesor e investigador Michael Porter. El modelo considera que la rentabilidad del sector viene determinada por cinco fuentes de presión competitiva, tres de ellas a nivel horizontal (rivalidad entre los competidores actuales, amenaza de productos sustitutivos y amenaza de entrada de nuevos competidores) y dos a nivel vertical (poder negociador de los proveedores y de los clientes).

Para conocer en más detalle dicho modelo, definimos brevemente a continuación cada una de estas fuerzas competitivas:

Rivalidad entre competidores

Se trata de la fuerza más poderosa de todas porque se refiere a la rivalidad real entre empresas del mismo sector, de una misma industria, que ofrecen un mismo tipo de producto.

En este sentido intervienen diferentes variables como la concentración del sector, diferenciación del producto, condiciones de costes, etc.

Analizar la rivalidad entre competidores nos permite comparar nuestras ventajas competitivas con las de otras empresas rivales, y así formular estrategias que nos permitan superarlas.

Amenaza de entrada de nuevos competidores

Si los beneficios del sector son elevados, más organizaciones pueden sentirse atraídas para acceder a este tipo de negocio. Esta entrada puede suponer una caída en la tasa de beneficios del sector pero no olvidemos que existirán una serie de dificultades que pueden encontrar las nuevas empresas que quieran entrar en determinados sectores por temas de inversión, economía de escala, barreras legales y administrativas o ventajas de las empresas ya establecidas en cuanto, por ejemplo, a canales de distribución o diferenciación del producto.

Competencia de productos sustitutivos

La existencia de  sustitutos próximos de un producto o servicio influye en el precio que el cliente está dispuesto a pagar. Cuando existen productos sustitutivos los clientes están dispuestos a pagar menos y un precio excesivo puede hacerles desplazarse hacia esos otros productos o servicios más ajustados.

El poder negociador de los proveedores

Los proveedores pueden tener mayor o menor poder a la hora de negociar en base a una serie de variables como la cantidad de materia prima o de proveedores que existen en el mercado de la misma. A menor número de proveedores, más capacidad de negociación tendrán. También pueden influir otras variables como el volumen de compras del cliente o el coste de cambiar de proveedor.

El poder negociador de los clientes

Se trata del poder con que cuentan los consumidores o compradores de la industria para obtener buenos precios y condiciones. El análisis de esta variable nos permitirá formular estrategias destinadas a reducir el poder de negociación de los clientes y captar un mayor número de ellos o hacer que sean más leales a mi producto.

En cualquier empresa, el análisis de las 5 fuerzas es una gran herramienta para la toma de decisiones y tiene un objetivo claro, el cálculo de la rentabilidad de la organización, tanto en el momento actual como en su proyección de futuro. El análisis nos permite determinar el grado de competencia en nuestra industria así como desarrollar las estrategias oportunas para obtener el éxito.

Se trata de una de las herramientas de marketing y estratégicas más usadas en todo el mundo y pudimos descubrirla más profundamente durante la clase de Bartolomé Marco en el Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante, en su edición 2017 – 2018 que recién acabamos de estrenar.