Las personas que dirigen y gestionan empresas tienen una labor importante y exigente que implica la realización de acciones y una esfera altamente estratégica para, finalmente, lograr determinados objetivos y resultados.
Las personas que forman los equipos son, por tanto, muy relevantes y cuando hablamos de perfiles directivos que suelen tener a su cargo a equipos y este alto componente estratégico, aparecen habilidades que son importantes para el éxito en esta relevante labor.
Año tras año y artículo tras artículo, vamos conociendo las habilidades directivas que consideramos más relevantes y, muchas de ellas, son básicas. Otras, pueden ir tomando más o menos valor dependiendo del ambiente y del momento en que nos encontremos.
Tabla de contenidos
En este vertiginoso 2022 creemos fundamentales para un buen líder y un buen directivo, las siguientes habilidades:
No podíamos comenzar por otra alternativa que no fuese esta, en el entorno tan cambiante, tan VUCA, como han venido a denominar algunas teorías, refiriéndose a las características volátil, incierto, complejo y ambiguo.
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En este sentido, aquellos directivos que gestionan empresas han de estar preparados para ese entorno tan cambiante que nos puede sorprender y nos puede obligar a solucionar problemas y tomar decisiones críticas que pueden significar el éxito o la no continuidad de la empresa, en un momento determinado. Mucho sabemos esto en los últimos años debido a la pandemia y a otras circunstancias que están haciendo nuestro día a día y el de nuestras organizaciones un verdadero reto.
Hablamos, también, de resiliencia, de saber reinventarnos y renacer, de tomar buenas decisiones como promovemos, por supuesto, en El Club de las Buenas Decisiones y en nuestras formaciones como el Máster en Dirección y Gestión de Empresas donde aprendemos y entrenamos muchas de estas capacidades directivas.
Como hemos tratado en el punto anterior, necesitamos que los directivos sean capaces de tomar decisiones en momentos críticos y solucionar los problemas que puedan ir surgiendo, siempre desde un buen análisis y conociendo el entorno en que nos movemos y sus características.
Hemos de tener en cuenta que muchas de estas decisiones van a implicar riesgos que hemos de estar dispuestos a asumir y no nos podemos quedar paralizados ante los problemas, tenemos que actuar. Lo haremos motivados, lo máximo posible, por datos que nos ayuden a tomar las decisiones más adecuadas, por tanto, otra de las habilidades directivas principales puede ir en relación con el análisis estratégico de datos y la disposición de elementos tan importantes como un cuadro de mando integral que nos aporte valor y motivación para la toma de decisiones final, siempre orientada a nuestra estrategia, sin improvisación.
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Por supuesto buscamos líderes que dispongan de capacidades para influir en los equipos, obteniendo las metas y objetivos pero, además, añadiendo otras características que nos obligan a tener en cuenta aspectos más personales y concretos de mi equipo. Es importante ver a las personas en el equipo, ver sus motivaciones, sus dudas, sus resultados, es decir, ser humanos y disponer de habilidades directivas también en este sentido, relacionado con inteligencia emocional, de lo que veremos varias características en este listado de habilidades directivas que creemos más relevantes en el momento actual.
Un buen directivo ha de ser líder y ha de saber trabajar en equipo, por supuesto. Pero hay una diferencia que aporta más valor
“Los buenos equipos acaban por ser grandes equipos cuando renuncian al “yo” por el “nosotros”.
Faus Olmos. Profesor del Máster en Dirección y Gestión de Empresas.
Un gran equipo funciona igual que los dedos de una mano, cada uno de ellos es importante porque todos realizan una gran contribución al grupo. Por tanto, debemos tener sentimiento de equipo para ser buenos líderes, formar parte del equipo, integrarnos e implicarnos con él. Esta forma de liderar aporta beneficios en cuanto a la motivación y el entusiasmo de los equipos.
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Las habilidades de negociación son fundamentales porque constantemente, en la empresa y en la vida, estamos negociando.
Las negociaciones no efectivas y/o ineficientes pueden minar los cimientos de una persona, familia, empresa, organización o país pudiendo originar y no superar conflictos. De ahí la importancia de una buena negociación y la importancia de trabajar y entrenar esta habilidad en un buen directivo.
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En un mundo vertiginoso en el que no paramos de correr para todo, incluso para el ocio cada vez estamos más acelerados y queremos consumir más y más información, gestionar bien mi tiempo y el de mis equipos se transforma en una habilidad directiva fundamental.
Dentro de esta gestión encontramos muchos apartados importantes, uno de ellos fundamental para los directivos es saber delegar correctamente tareas en sus equipos, por ejemplo.
Establecer plan eficaz del uso del tiempo nos puede ayudar a ser más eficientes pero también a manejar el estrés.
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En este aspecto incluimos, a su vez, varias características:
La asertividad es una habilidad personal y es importante para los equipos y para la vida. Las habilidades personales son muy importantes y esta tiene que ver con la forma de comunicarnos y una buena comunicación es crítica para ser un buen directivo. En este sentido, comunicarse de forma asertiva es un punto medio y equilibrado entre otros dos polos opuestos que son la comunicación pasiva (sumisión, obediencia…) y la comunicación agresiva (someter a los demás).
En el punto medio, como decíamos, encontramos la asertividad que es comunicarse con el otro respetando mis límites pero también respetando los de los demás, teniendo en cuenta que los demás también tienen límites que ver y respetar.
En parte relacionado con el punto anterior, escuchamos hablar cada vez más de un concepto que es la responsabilidad afectiva y que, podría tener cierta relación con otra habilidad directiva y personal muy importante, la empatía y que, por desgracia, echamos a faltar en muchas ocasiones en la empresa y de forma personal, sobre todo en perfiles directivos.
La responsabilidad afectiva se refiere a saber que nuestras acciones van a afectar a otros y entender cómo van a hacerlo de forma que, tengamos en cuenta este aspecto antes de actuar y causar un daño innecesario, si es que lo podemos evitar. No consiste en cargar con el dolor del otro sino en ser responsables y conocer que lo que hacemos puede afectar a otros y ponernos en su lugar, siendo responsables en este aspecto.
También en el ámbito de la inteligencia emocional encontramos aspectos como el autoconocimiento, fundamental para liderar equipos y dirigir empresas; la autoconfianza y, por qué no, el autocuidado.
En la dirección de equipos es importante generar confianza, de muchas formas. Debe existir autoconfianza, por supuesto, pero también confianza del líder al equipo, del equipo al líder, confianza en los resultados que podemos obtener, confianza en los recursos y herramientas con los que contamos, confianza en el proceso y método que usamos…
Y generar toda esta confianza depende, en gran medida, del líder.
Por todo lo anterior parece lógico que, las personas que dirigen equipos, deben estar en constante formación porque hay muchas habilidades a entrenar y desarrollar, mejorando las que ya tenemos de forma innata. En un entorno como el actual si dejamos de formarnos perdemos los conocimientos necesarios para estar en el mercado. En muchos y diferentes eventos en los que contamos con directivos de recursos humanos y de empresas, encontramos siempre en común, como una habilidad que buscan para conseguir talento para sus empresas, que exista un afán por formarse y una curiosidad que nos lleve a un camino de mejora, a una mejora y formación continuas.
Es necesaria esta formación continua en muchos ámbitos, sobre todo si quieres aprender más sobre habilidades directivas, mejorar y desarrollar las que tienes o saber cómo entrenarlas.
En este caso podemos ayudarte con nuestra formación en el Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante donde aprendemos sobre esto y mucho más.
Infórmate y fórmate para liderar.
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