En la sesión de Desarrollo de Negocio y Expansión Internacional que tuvimos en el Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante y que fue impartida por Miguel Bullón, Global Sales & Marketing Director en NBN23, aprendimos, a través de su propia experiencia y desarrollo profesional, sobre las exigencias a las que puede enfrentarse una organización a la hora de internacionalizarse.

A la hora de enfrentarnos a un proceso de internacionalización, Miguel nos da varios consejos, fruto de su propia experiencia a la hora de haber trabajado en empresas nacionales y también internacionales.

Las recomendaciones son:

• Pasión por lo que haces: habrán momentos buenos y otros que no lo serán tanto. Si crees en lo que haces, si sientes pasión por ello, todo será más fácil.  
• Motivación: Fruto de la pasión anterior dispondremos de la motivación. Mantenerla y no perderla es fundamental. El camino será largo y, en ocasiones, complejo. Estar motivados nos ayudará a llegar al objetivo final que nos hayamos marcado.
• Perseverancia: Seguir e insistir.
• Imaginación: Ser creativos, innovar, imaginar nuevas formas de hacer las cosas.  
• Importancia a la cultura local: No podemos expandirnos sin haber dedicado tiempo y esfuerzo a conocer la cultura de allá donde nos dirijamos. Sin hacerlo, tendremos múltiples dificultades que pueden dar al traste con el objetivo de dicha expansión. No prever esto nos traerá múltiples y complejos problemas. Puede ser lo típico que no piensas y que complica, e incluso impide, el éxito en la internacionalización.

• Pensar global, actuar local: Aunque aprendamos en global y pensemos así, debemos actuar de forma distinta según lugares, conocerlos y adaptarnos a ellos. Esta es una de las mayores claves del éxito.  
• Red de contactos: Con apoyos todo es mucho más fácil. Debemos buscar los contactos oportunos en el lugar adecuado.

Los principales aprendizajes que nos indica Miguel los resume en las siguientes palabras que iremos desgranando en el artículo sobre la sesión:

Conocimiento / visión / acción / éxito

No nos olvidemos de distinguir, para poder seguir avanzando en cuanto a tipos de organizaciones y a su internacionalización, entre empresas y multinacionales:

La empresa global opera en todo el mundo, con una toma de decisiones localizada, un producto ad hoc a las regiones donde tiene presencia y suele tener cultura redárquica.

Sin embargo, la empresa multinacional opera en varios países, con decisiones centralizadas, producto poco diferenciado y cultura jerárquica.

En su andadura profesional Miguel nos habla de diferentes tipos de empresas en los uqe ha estado y trabajado, para llegar a definir, de forma numérica y por experiencia, los factores de éxito en las Startups Globales:

1. Financiación (14% del éxito)

2. Modelo de negocio (24% del éxito)

3. Idea (28% del éxito)

4. Equipo (32% del éxito)

5. Timing (42% del éxito). Lo más importante es que llegues al mercado en el momento adecuado para ello, en el momento en el que el mercado está preparado para tu producto, ni antes ni después.

Aunque no lo contabilizamos en el apartado anterior no debemos olvidarnos de la ACTITUD. Lo es todo. Es el factor número 1 para el éxito.

A partir de aquí conocemos las últimas ideas de negocio que están llevando a cabo, su implantación y éxito, a través de la revolución del Big Data.

No queremos cerrar el artículo sin unas últimas reflexiones en cuanto a expansión e internacionalización, a la hora de hacer crecer nuestro negocio:

• Analiza pero que no te paralice. Seguro que has oído hablar de la parálisis por el análisis. Hay que analizar pero seguir avanzando.

• Estrategia de entrada clara y definida. Planificar es importante y fundamental.

• Conocer el terreno en profundidad. Lo que hemos dicho, analizar de forma local, no dar por hecho que conocemos todo sino asegurarnos de ello. Buscar contactos que nos ayuden puede ser un éxito en este terreno.

• Tener un compromiso con el plan Internacional. Saber qué queremos, cómo lo queremos y que lo vamos a lograr.

• Construir una extensa red de contactos. Es fundamental y también, como hemos venido diciendo e insistiendo, el EQUIPO.

• Comenzar con pequeñas victorias. Celebremos lo que vayamos consiguiendo, es un camino largo lleno de retos pero también de pequeñas victorias y satisfacciones.

Sin duda, esta sesión con Miguel Bullón fue muy enriquecedora y nos ayudó a aprender de la mejor forma, a través de la propia experiencia vivida, para aplicar estos conocimientos y recomendaciones a nuestra propia empresa o negocio.

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