Absolutamente todo en la organización es cultura, es omnipotente, es holístico. Cualquier decisión que se toma en la empresa tiene un componente cultural. Cualquier decisión, acto o acción deja ver información sobre la cultura de la empresa.

Podríamos describir la cultura empresarial como el conjunto de normas y valores que adopta como suyos una empresa. Estas normas y valores crean un comportamiento que afecta a todos los aspectos de la empresa, desde su relación con los clientes, hasta el entorno  y, por supuesto las características individuales y grupales de la misma. La cultura de empresa es importante para crear unión y energía que ayuda a que la empresa se mueva como un todo hacia una dirección.

Las reglas que rigen la cultura organizacional son tanto escritas como no escritas y nos sirven para enfocarnos y coordinarnos de forma común hacia el objetivo fijado.

Al final no deja de ser un marco de identidad de la organización, que acaba definiendo todas las acciones y la forma en que se realizan.

La cultura acaba superando a la estrategia porque si la cultura no está bien, la estrategia acabará por no funcionar.

La estrategia es el qué, la cultura es el cómo.

Según Peters y Waterman, existen tres factores que afectan a la creación de la cultura de empresa:  el liderazgo, los mitos y el refuerzo.

Además, en la cultura de empresa conviven a su vez varios sistemas:

Sistema simbólico.

En el sistema simbólico es en el que encontramos las creencias, valores y ritos de la empresa.

Sistema instrumental.

Incluye todo lo referido a los sistemas de gestión de personas dentro de la cultura organizacional.

Sistema psicosocial.

Se refiere a la conducta y relación así como los estilos de dirección. Este sistema respondería ala pregunta «¿qué parámetros de dirección sostienen los valores culturales?»

La cultura será más fuerte si los tres sistemas se apoyan y complementan entre sí. La cultura, por el contrario, será más débil si los sistemas se contradicen entre ellos. Si defendemos unos valores pero realmente no los ponemos en práctica a la hora de gestionar personas o en los estilos de dirección, por ejemplo, la cultura se verá debilitada y tendrá menos fuerza, así como menor credibilidad por parte de quienes conforman la compañía.

Los tres sistemas conforman las maneras de pensar o ideología (Simbólico e instrumental) y las maneras de hacer o conducta (instrumental y psicosocial). Tomando toda esta información en conjunto se definirá el estilo en la toma de decisiones, lo que también afectará a los resultados obtenidos en la empresa.

La cultura de la empresa es un concepto que cada vez toma más fuerza e importancia en las organizaciones porque afecta realmente al funcionamiento y al resultado de las mismas. La calidad de la ejecución de la estrategia depende, en gran medida,  del diseño apropiado de la cultura de la empresa y su gestión.

Todas estas reflexiones las pudimos interiorizar a través de múltiples actividades en la clase de Jeroen Van Zoggel del Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante donde analizamos diferentes tipos de liderazgo y su influencia en la cultura y los resultados de las organizaciones actuales.