Hoy en día, las empresas dedican una enorme cantidad de tiempo, dinero y esfuerzo a crear los mejores equipos. Sin embargo, si estos equipos no son capaces de superar las dificultades y los contratiempos que se les plantean, la empresa debería preguntarse si ha merecido la pena los recursos que ha destinado a su creación. Estos equipos que pueden resistir los desafíos de un entorno empresarial cambiante se conocen como “equipo resilientes”.

Pero, ¿sabes qué es la resiliencia? Según la Real Academia Española de la Lengua (R.A.E.) es la capacidad humana de adaptarse a situaciones adversas y límites y sobreponerse a ellas. No solo siendo capaces de afrontar la situación de crisis, sino además pudiendo salir fortalecidos.

Los equipos, al igual que las personas, no nacen siendo resilientes sino que se van haciendo al tener que luchar contra situaciones adversas. Entonces, ¿Qué caracteriza a los equipos resilientes?

1. Son conscientes de sus potencialidades y limitaciones. De esta manera pueden marcarse objetivos alcanzables y realistas porque además saben con qué recursos cuentan para lograrlo. Esto a su vez puede ayudarles a anticiparse a pequeños problemas, antes de que se magnifiquen.

2. Confían en sus capacidades. Estos equipos se caracterizan porque no pierden de vista sus objetivos y se sienten seguros de que los conseguirán. Reconocen la importancia del trabajo en equipo y no se encierran solo en las ideas de su equipo, sino que saben cuándo es necesario pedir ayuda a equipos o departamentos externos.

3. No evitan los problemas, más bien, asumen las dificultades y las crisis las ven como una oportunidad para generar un cambio, aprender y crecer. Saben que el futuro de la compañía dependerá del modo en que reaccionen. Por ello, ya se trate de una situación estresante de trabajo, de  un asunto personal o de un error, este tipo de equipos lo afrontan para evitar un mal mayor.

4. Sus líderes tienen la cabeza fría. Como los equipos suelen imitar el comportamiento de su líder, éstos actúan de manera racional sin implicar emociones que puedan disminuir sus rendimientos.

5. Saben comunicar claramente sus objetivos. Al tener claras sus metas y al proponerse unos objetivos alcanzables y realizables, como cada miembro del equipo conoce sus funciones y tienen una visión global de todo el proyecto son particularmente buenos a la hora de transmitir acciones y resultados.

6. Son flexibles antes los cambios. A pesar de que este tipo de equipos saben perfectamente lo que quieren lograr, también son flexibles a la hora de adaptar y cambiar sus metas cuando es necesario.

7. Son tenaces en sus propósitos. El hecho de que estos equipos resilientes sean flexibles no implica que renuncien a sus metas, más bien todo lo contrario se diferencian de otros equipos por su capacidad de lucha y perseverancia.

8. Se enfrentan a los desafíos. Estos equipos tienen la capacidad de replantear situaciones negativas para ver lo que pueden cambiar con el fin de mejorar los resultados.

9. Tienen una baja rotación. En general, los miembros de este tipo de equipos trabajan más cómodos en el largo plazo, por lo que rotar poco al personal es importante para aumentar la resiliencia. Además, una baja rotación indica que tanto los jefes del equipo como sus miembros están comprometidos con los miembros, son leales y están motivados.

10. Construyen las habilidades adecuadas. Con un entorno empresarial incierto y complejo, los equipos tienen que aprender a ser ágiles, a desarrollar la capacidad de pensamiento crítico y la capacidad de comunicación para encontrar la mejor forma de obtener éxito.

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