Pau Orts es Fashion Project Manager en Amazon y  profesor del Programa Superior de Gestión de la Universidad de Alicante donde aporta un valor diferencial al control de gestión tradicional que podría ser el controller financiero. Aporta un contexto  enfocado a analizar la cadena de valor  y el proceso productivo de la  empresa y ver dónde realmente podemos influir o aportar una información que sea relevante para la toma de decisiones.

Es muy difícil encontrar una empresa que tenga la capacidad y los recursos para implantar un sistema de costes como tal en toda la organización.  Por lo tanto es interesante conocer sistemas distintos y qué pueden aportar éstos, aportando lo verdaderamente necesario de ese sistema de costes en la empresa, justo lo que su organización necesita.

Aunque la empresa sea pequeña siempre hay alguien que destaca por su control con “los números”.  Ese tipo de perfil sería el que podríamos identificar como controller. Esa empresa a medida que se pueda crecer y se pueda dedicar un perfil a este tipo de trabajo ya podremos profundizar más y saber datos como en qué estamos gastando más, dónde podemos mejorar, cuál es nuestro proceso, etc. De esta forma aportaremos valor.

La función del controller debería estar presente sobre todo en empresas de productos donde la punta de lanza es la venta. Partiendo del análisis de las ventas podremos hacernos preguntas como qué ha cambiado en el momento que estoy analizando para que haya mejorado o empeorado mi resultado de ventas. En el momento que tengamos identificado el motivo, profundizaremos en ello.  De la misma forma, nos permitirá comparar con semanas anteriores y ver qué hicimos esas semanas para tener mejores ventas.

Una de las características de la figura del controller de gestión es la inquietud. Por este mismo motivo, deberemos dejar que este perfil tenga libertad de actuación para ejercer su trabajo lo que de verdad nos dará un margen de mejora.

Si quieres ver completa la entrevista de Pau Orts te invitamos a hacerlo a continuación: