El problema de la zona de Alicante en los departamentos de recursos humanos es que no se cuantifica casi nada y por eso no se consigue poner en valor la importancia de este departamento. Adicionalmente, los CEO en su visión estratégica no cuenta con el departamento de recursos humanos, relegando su función solo al trabajo administrativo. Con este escenario es muy difícil poder implantar buenas las políticas de recursos humanos.

La función del Consultor es analizar el estado actual de las empresas con el fin de reestructúralas con el objetivo de que lleguen a tener beneficios de dos dígitos. Este proceso ha de cubrir los cuatro aspectos de la piedra angular de la gestión de personal es:

• Qué he de hacer: Análisis Descripción de Puestos de Trabajo
• Cuáles son mis objetivos: Incentivos
• De quién dependo: Organigrama operativo
• Cómo lo he hecho: Evaluación del Desempeño

El gran dilema de quienes dirigen empresas familiares es saber qué se debe cambiar y qué debe permanecer.

Empresas familiares difieren en materia de Recursos Humanos respecto a empresas no familiares:

• Proporcionan empleos más estables. “Paternalismo”.
• Tienen menores índices de conflictividad
• Promueven entornos de trabajo con mayor acceso a jefatura-propiedad.
• Fomentan la socialización: mayor relación fuera del trabajo.
• Política retributiva dependiente de la propiedad.
• Objetivos flexibles en función acontecimientos.
• Ausencia de presupuestos para el departamento de recursos humanos.
• Injerencia en procesos de selección.
• Incorporación de personal distante a necesidad de perfil requerido.

Por todo ello, las empresas familiares aplican políticas de recursos humanos distintas a las no familiares.

La prioridad del área de Recursos Humanos es conseguir que la Dirección no nos vea como un centro de coste. Esto se consigue conociendo el negocio y el capital humano, aplicando objetividad y coherencia en la toma de decisiones y generando valor estratégico a la empresa y cuantificando toda propuesta lanzada a la dirección.

Como recursos humanos debemos ser fieles a las personas y no a las organizaciones.  Hay que reconocer al bueno/a y penalizar al malo/a. Esta relación marca la pervivencia en la empresa. Comprometer a los mejores empelados en un objetivo prioritario.

Aplicando buenas políticas de recursos humanos (planificación, evaluación, desarrollo, retribución, comunicación, gestión y conciliación laboral y personal) la empresa consigue una reducción muy significativa de los porcentajes de rotación y absentismo mejorando así la cuenta de resultados puesto que se han reducido los costes de personal.

Pero la realidad es que las mejores y más consolidadas compañías son las que aplican las mejores políticas de recursos humanos. Esto hasta ahora, en esta zona de levante, suele reducirse a multinacionales o empresas no familiares.

Este artículo es un resumen de la sesión impartida por José Manuel, CEO JMG Consultores además de consejero empresas varias y Coach Ejecutivo,  en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

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