Caja Rural Central es una cooperativa de crédito creada como Caja Rural el 24 de febrero de 1.945, aunque su origen fue la Federación de Sindicatos Agrícolas Católicos de Orihuela, constituida el 6 de junio de 1.919 por diez sindicatos agrícolas de la Comarca, fecha en la que empieza a ejercer la actividad de crédito y ahorro.

Caja Rural Central (CRC) pertenece al Grupo Caja Rural, siendo uno de los principales grupos bancarios operantes en España, compuesto por un conjunto de 29 Cajas Rurales y otras Entidades participadas. Grupo Caja Rural es un modelo de banca que permite la autonomía de las Cajas Rurales que lo forman, siendo independientes jurídica y organizativamente.

A finales de enero del año 2020 surge la necesidad de transformar el departamento de recursos humanos de la compañía por un relevo generacional, que inicialmente se planteaba con una función transitoria, con una nueva incorporación.  Hasta ese momento, el departamento de recursos humanos tenia puesto el foco en la parte de administración, trabajando algo en la parte de desarrollo y en la gestión de la formación; además las incorporaciones habituales se realizaban a través de prácticas universitarias. El departamento esta compuesto por tres personas cuya principal experiencia había sido en la entidad, Rosana aportó la experiencia en consultoría, y en otras organizaciones que habían vivido modelos de transformación.

En cualquier transformación es necesario adaptarse a los ritmos de la organización. Cualquier cambio cultural y organizativo debe estar apoyado por la Dirección General.

Los primeros pasos seguidos por Caja Rural para conseguir esta transformación fueron conocer la cultura empresa mediante entrevistas (a compañeros, directores de zona y comité de dirección), conocer el negocio (visitando todas las empresas y realizando entrevistas a cada persona), conocer los procesos implantado y que se está haciendo en el departamento de recursos humanos y manteniendo una reunión mensual entre el comité de personas y la dirección general para analizar el avance del proyecto.

¿Cómo se está haciendo esta transformación?

A través del nuevo modelo de personas: CRC CRECE, cuyo objetivo es forjar una estructura flexible que permita la movilidad entre la red de oficinas y los servicios centrales.

El modelo se ha cimentado en veinte puntos clave, y de ellos, los que más han gustado a los empleados han sido:

• Que se publiquen las ofertas de manera interna.
• La apuesta por la promoción interna.
• La potenciación del plan de comunicación interno.
• La elaboración ágil del plan de igualdad, porque tenían bien definido el mapa de puestos.
• Todas las oficinas fueron visitadas.
• Que se potenciaron las sinergias entre el trabajo entre los servicios centrales y la red de oficinas.

¿En qué se basa el modelo?

Este modelo se basa en la meritocracia (no por cuotas de genero), en estar cerca del negocio, tener una estructura flexible, aplicar un buen modelo por competencias, acompañamiento en el ciclo de vida del empleado.

Esta noticia es un breve resumen de la sesión impartida por Rosana Rodríguez, Directora de Gestión de Personas en Caja Rural Central, en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

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