Sagrario Rodríguez | Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos | Universidad de Alicante | MRH

Sagrario Rodríguez es directora de Recursos Humanos en L’Oreal Corporate y profesora del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos.

Sagrario tiene formación bioquímica y también como coach y tiene más de 30 años de experiencia en L´Oreal vinculada al mundo de los recursos humanos.

L´Oreal tiene cuatro unidades de negocio que trabajan de forma coordinada pero independiente, con su propia dirección de recursos humanos, aunque hay una 5ª entidad que es el área de recursos humanos corporativa que da soporte a todas estas áreas de la cual es responsable Sagrario, así como de operaciones de manera tranversal a toda la organización.

• Cuando le preguntamos qué cambios se han producido en su empresa debido a la pandemia nos habla, en primer lugar, de adaptación tecnológica. Integración de útiles informáticos y digitales para seguir con la estrategia de la compañía en un sistema no presencial sino online.
• El segundo cambio ha implicado interactuar de otra forma, interacción con otras reglas de juego. Intentar, aún con distancia, no perder ese contacto humano.
• Se ha roto el paradigma del largo plazo y se ha instalado más el de probar, ver y decidir. De esta forma todos los empleados se sienten más empoderados en su toma de decisiones.

En la sesión formativa que impartió en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos habló de la metáfora del cisne negro que es un suceso imprevisto, un suceso que piensas que no va a existir, como puede ser el coronavirus, y, sin embargo, sucede.

Ese evento impacta en la sociedad y te obliga a adaptarte y reinventarte para acabar normalizándolo y trabajando en ese nuevo contexto. El éxito está en organizaciones muy adaptables y flexibles en los que sepamos manejar la complejidad, estén hipercomunicadas, sean sistémicas y con empleados que trabajen por la innovación e inclusión.

Destaca Sagrario como importante la metodología Agile más que como formación como transformación cultural. Esta metodología nos permite probar y aprender y tener soluciones mucho más a corto plazo.

Puedes ver la entrevista completa a Sagrario en el siguiente vídeo donde podrás conocer más datos sobre la empresa y cómo han trabajado en momentos de pandemia y confinamiento, así como sus acciones del departamento de recursos humanos: