Las organizaciones necesitan ser lideradas y también precisan seguir unas pautas y directrices. Para ello se debe saber y definir hacia donde va, y a partir de ahí diseñar una hoja de ruta que marque qué dirección debe tomar la organización.

Siguiendo este criterio, en el marco del  Programa Superior en Control de Gestiónde laFundación Empresa Universidad de Alicante,reflexionamos y trabajamos conJorge Fernández Vidal, Director of  Business Transformation at Galp, las claves para  configurar una Estrategia y un Plan Estratégico. Durante toda una sesión los alumnos pudieron analizar, a través de casos reales, las distintas estrategias y procesos estratégicos que han seguido reconocidas empresas, tanto a nivel nacional como internacional, y cómo a través de la planificación estratégica podemos generar valor en nuestra organización, destacando la importancia de saber elegir la estrategia más adecuada para garantizar el éxito de la organización.

El objetivo principal versó sobre lo fundamental que es para un Controller desarrollar e incentivar el pensamiento estratégico y la visión global de su empresa.

Para el Controller algunos de los retos más importantes residen en: 

• Garantizar la información con la que cuentan los equipos a la hora de diseñar y activar iniciativas estratégicas, así como minimizar el riesgo e incrementar las posibilidades de éxito.
• Contribuir con el resto del equipo a una correcta ejecución de la estrategia. Para ello el Controller debe orientar a los equipos directivos para la toma de decisiones en el día a día.

“La planificación a largo plazo no es pensar en las decisiones futuras, sino en el futuro de las decisiones pensadas en el  presente.”

Peter Ducker

Durante la sesión de trabajo llevada a cabo y a través de los casos prácticos desarrollados, basados en empresas reales y de referencia, los alumnos  profundizaron sobre losbeneficios del establecimiento de una estrategia y de un Plan estratégico. Podemos resumir los beneficios en los siguientes puntos: 

• Obliga a la Dirección de la empresa a pensar de forma sistemática en el futuro.
• Identifica los cambios y desarrollos que se pueden esperar.
• Aumenta la predisposición y preparación de la empresa para el cambio.
• Mejora la coordinación de actividades.
• Minimaliza las respuestas no racionales a los eventos inesperados (anticipación).
• Reduce los conflictos sobre el destino y los objetivos de la empresa.
• Mejora la comunicación.
• Los recursos disponibles se pueden ajustar mejor a las oportunidades.
• El Plan estratégico proporciona un marco general útil para la revisión continuada de las actividades.
• Un enfoque sistemático de la formación de estrategias conduce a niveles más altos de rentabilidad sobre la inversión (creación de valor).

Además, pudieron conocer los distintos tipos de Gestión (Operativa y Estratégica)que actualmente operan en las empresas y  así comparar y valorar cual sería la estrategia a seguir, si fuesen ellos los Controller de Gestión designados para llevar a cabo el Plan. 

En relación a la Gestión Operativa, cabe mencionar que puede presentar problemas a corto plazo como la menor adaptación al entorno y menor nivel de planificación. Como ejemplo podemos citar una alta rotación de personal o gastos imprevistos.

Se caracteriza por una visión interna muy marcada, aunque en la mayor parte de los casos muy departamentalizada. Y en cuanto a la reactividad, presenta soluciones similares para los mismos problemas.

Si hablamos de Gestión Estratégica, cabe decir que vela por la sostenibilidad de la empresa a largo plazo y por una mejor adaptación al entorno, a la competencia. Pero además, presenta una mayor planificación y emprendimiento de estrategias para cumplir la misión y visión, como por ejemplo la apertura de nuevos mercados, innovación y / o estrategias de integración vertical u horizontal.

Se caracteriza por una marcada visión externa y la visión interna es necesariamente global. Podemos hacer referencia aquí a adaptabilidad de la compañía ante cambios sociales, competencia, impacto legal y normativo, tecnológico, etc.

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