Desde estas líneas queremos agradecer a Carlos Olave su disposición para responder a la interesante entrevista que os ofrecemos a continuación:

1. Descripción del perfil profesional de Carlos Olave, Director General de Recursos Humanos de Europa LG.

Carlos Olave nos describe, según sus palabras, que cuenta con la suerte de haber desempeñado su carrera profesional en un área que le apasiona y donde ha podido implementar estrategias corporativas que han influido en la evolución y reconocimiento externo de las compañías en las que ha trabajado.

Comenzó su carrera hace más de 16 años, trabajando en compañías como Procter & Gamble. Desde 2009 forma parte del equipo de LG España, en donde empezó como Director de Recursos Humanos de España con el objetivo de definir y coordinar este área estratégica de la compañía. Cuatro años más tarde fue nombrado Director General de Recursos con el fin de aprovechar las sinergias entre RRHH, IT, Mejora de Procesos y Compras. Desde 2015 es el Director General de Recursos Humanos de Europa.

Ha dedicado gran parte de su vida a formarse. Actualmente está realizando su tesis para lo cual obtuvo el Diploma de Estudios Avanzados –especialidad Organización de Empresas- por la facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UNED. Ha cursado el Programa de Dirección General (PDG) del IESE (Universidad de Navarra). Es Licenciado en Derecho -con Diplomatura de Letrado Asesor de Empresas- por la Universidad Pontificia de Comillas ICADE.

Desde 2011 es miembro de la Junta Directiva de la Asociación Española de Recursos Humanos y desde 2016 Vicepresidente 1º y Presidente de la Comisión Técnica de “Transformación Digital en la gestión de personas”. En 2011 recibió el premio al Mejor Director de Recursos Humanos, otorgado por Hudson y ABC. Profesor en diferentes universidades y escuelas de negocios, participa habitualmente en ponencias y mesas redondas del ámbito académico y profesional de los Recursos Humanos.

De entre todos los logros conseguidos en estos años de trabajo, cree que uno de los más relevantes es el de haber contribuido a que LG España haya sido señalada entre las mejores empresas para trabajar en España por BestPlaces to Work, Top Employers o Actualidad Económica, durante varios años consecutivos.

2. Desde 2015 ocupas el puesto de Director General de Recursos Humanos de LG Electronics Europa, cargo de nueva creación que tiene por objetivo integrar y coordinar la estrategia de Recursos Humanos a nivel europeo. LG apuesta por una integración internacional, ¿en qué consiste tu trabajo?

Recibí entusiasmado el reto que me planteó la compañía, el de trabajar a nivel europeo para definir una estrategia coordinada para todos los países de Europa y en línea con los objetivos globales, que se basara en tres pilares: 1) incorporar la innovación que caracteriza a LG en las políticas de Recursos Humanos, tanto a la hora de seleccionar talento como en la formación y promoción interna; 2) impulso al desarrollo de la organización y las personas, alineando la estrategia del área a los objetivos globales de la compañía; 3) transformación de la organización y potenciación del liderazgo interno. Entendemos que en la inversión en atraer, promocionar y retener el talento de nuestros profesionales estamos a la vez invirtiendo en el futuro de la empresa y contribuyendo a su posición de liderazgo en la industria.

Estos objetivos marcan cada una de las políticas y estrategias de recursos humanos en todos los países, que se implementan de forma coordinada en Europa y de forma alineada a los objetivos de negocio globales, siempre atendiendo también a las necesidades de cada mercado. Mi trabajo, en definitiva, consiste en conseguir los objetivos de negocio a través de las más adecuadas personas, organización y cultura.

Esta posición forma parte del equipo global de Directores de Recursos Humanos en Corea, y es responsable de liderar a los Directores de RRHH de las subsidiarias de ventas y marketing de 22 mercados, además de 3 fábricas y 2 centros de I+D. Como fin último, el de asegurar la excelencia en el área de Recursos Humanos como pilar fundamental para la consecución de los retos de futuro de LG.

Algunos de los proyectos que estoy liderando están relacionados con la potenciación del talent branding, un enfoque en el que la compañía confía mucho como eje clave para el fortalecimiento de la reputación corporativa. En este sentido, hemos definido ya 21 medidas que nos ayudarán a impulsar el papel de nuestros empleados como embajadores de LG a nivel europeo y global.

3. ¿Qué beneficios aporta trabajar con equipos internacionales y con alta diversidad a la empresa?

Todos los entornos multiculturales y multinacionales suponen una oportunidad enorme de enriquecimiento y crecimiento profesional para todos los miembros de la organización, y es así como lo transmitimos en LG. Nuestros empleados reiteradamente eligen a LG como una de las mejores empresas para trabajar, tanto en España como en multitud de otros países del mundo, por lo que sabemos que la multiculturalidad y diversidad de la compañía es un gran valor percibido por ellos.

Trabajar en una multinacional como LG pone al alcance de la mano posibilidades de formación de vanguardia, interlocución global con profesionales de todo el mundo, y una oportunidad incesante de evolución. A nivel corporativo y de negocio, la compañía se nutre de sensibilidades, creatividad y experiencias globales que ayudan a resolver necesidades tanto locales como internacionales.

Desde la posición europea que dirijo y en coordinación con los equipos locales definimos políticas de atracción, retención y potenciación de talento que complementen y potencien los beneficios de formar parte de una compañía multinacional global, con casi 80.000 empleados en todo el mundo.

A nivel personal, trabajar con personas de diferentes culturas es uno de los aspectos más motivadores de mi trabajo. Supone un reto y aprendizajes continuos.

4. ¿Qué dificultades se encuentran por este mismo motivo?

Cualquier reto responde a necesidades puntuales que hemos resuelto en LG con anticipación y visión global. Y es precisamente la creación de posiciones de coordinación por regiones las que permiten trabajar con previsión y alineamiento a los objetivos compartidos por los distintos países.

No hay que olvidar que por encima de las peculiaridades culturales existe una cultura de compañía definida, que favorece la interlocución a todos los niveles y que hace que todos hablemos “un lenguaje común”. Contamos con una estructura alejada de la imposición y enfocada en el diálogo, que además ofrece a cada persona la oportunidad de ir definiendo su carrera dentro de LG según su compromiso e intereses, y con el apoyo de managers y directores que acompañan y asesoran en la evolución profesional de su equipo. Líderes de equipo que contribuyen al liderazgo de LG como compañía, que cuentan con herramientas tácticas definidas conjuntamente con los distintos equipos de Recursos Humanos.

En línea con nuestro lema “Life’s Good”, LG es una compañía honesta, abierta, transparente y colaborativa, horizontal. Trabajamos activamente en iniciativas que transfieran estos valores a todos y cada uno de los miembros de la organización, y a todas y cada una de las actividades que desarrollamos.

5. ¿Qué recomendaciones darías a una empresa que quiera comenzar con su proceso de internacionalización?

Lo primero de todo sería analizar si esa decisión es la que conviene al negocio y si será sostenible a largo plazo. Hay que valorar también si se cuenta con la experiencia y recursos necesarios para acometer un reto de esas características. La involucración de todos los departamentos en el análisis, diseño de la estrategia y toma de decisión es imprescindible.

Desde el punto de vista de las personas, dicen que no debe haber equipo sin líder, y que desde luego no hay líderes sin equipo. Mi consejo es, por tanto, apostar por el talento como instrumento indispensable para el inicio y desarrollo de cualquier compañía, y hacerlo de inicio a fin: en la captación, en la retención y en la potenciación del talento interno.

En segundo lugar, coherencia con la cultura corporativa y alineamiento con los objetivos de la compañía. El área de Recursos Humanos es pilar clave para conseguir los objetivos de negocio y de reputación corporativa, por lo que su involucración tiene un sentido estratégico a largo plazo. Ésta es la fórmula para construir, reforzar y hacer perdurar a las corporaciones en el tiempo: con estrategias de Recursos Humanos que piensan a largo plazo y con acciones muy ágiles para aplicar a corto plazo según las necesidades puntuales de negocio.

Más información sobre el perfil de Carlos Olave. 

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