El Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MDE) de la Universidad de Alicante permite a profesionales de distintos ámbitos ampliar su forma de entender la organización y conectar su experiencia previa con una visión más global de la empresa. Así lo refleja el testimonio de Ana Carbajal, profesional del área de Recursos Humanos en Perú, que llegó al programa con el objetivo de conocer mejor otras áreas empresariales y ha encontrado en esta formación una manera de reforzar su criterio profesional y su aportación a la organización.
Ana Carbajal inició su recorrido en Recursos Humanos hace aproximadamente diez años, trabajando directamente con personas. Según explica en la entrevista, su llegada a esta área no fue algo planificado, pero terminó convirtiéndose en el espacio profesional en el que quería desarrollarse, aprender y crecer.
Actualmente es encargada del departamento de Recursos Humanos de una gran empresa en Perú. Desde esa responsabilidad, su trabajo se centra en acompañar y gestionar equipos en una organización con diferentes entornos de actividad, lo que le exige comprender las necesidades de perfiles distintos y mantener una visión práctica del funcionamiento interno de la empresa.
El punto de partida de su decisión fue una pregunta clara: cuál debía ser el siguiente paso en su desarrollo profesional. Después de años centrada en Recursos Humanos, Ana sintió la necesidad de experimentar y comprender mejor otras áreas de la empresa.
El Máster en Dirección y Gestión de Empresas apareció así como una respuesta natural a esa inquietud. Su motivación no era abandonar su especialidad, sino ampliar el marco desde el que podía tomar decisiones y aportar valor a su organización.
Uno de los beneficios que Ana destaca con más claridad es el cambio de mirada que le ha proporcionado el MDE. Antes observaba la empresa principalmente desde Recursos Humanos. Ahora afirma contar con una visión mucho más amplia de lo que es una organización y de cómo interactúan sus diferentes áreas.
Esa apertura le ha permitido entender que la empresa no funciona como una suma de departamentos aislados, sino como un conjunto de áreas que se necesitan entre sí. Finanzas, marketing, ventas, administración o Recursos Humanos forman parte de un mismo sistema, y comprender sus conexiones ayuda a interpretar mejor las necesidades reales de la organización.
En su caso, finanzas ha sido una de las áreas que más le ha sorprendido. Reconoce que inicialmente le generaba cierto temor, pero durante el programa ha descubierto un interés nuevo por esta materia. También menciona marketing como un ámbito que ahora observa de otra manera, con una comprensión más completa de su papel dentro de la empresa.
La empresa en la que trabaja Ana pertenece al sector de compra y venta de joyas de alta gama, aunque con el tiempo ha diversificado su actividad hacia relojes y artículos para el hogar de marcas reconocidas y de alta gama.
Esta realidad implica gestionar equipos en entornos diferentes: retail, boutique y oficinas. Para Ana, esta diversidad representa un reto porque cada espacio requiere formas distintas de acompañar, motivar y coordinar a las personas.
En el área de ventas, la motivación tiene unas características concretas. El producto no responde a una compra cotidiana, sino que exige generar expectativa y acompañar adecuadamente el proceso comercial. En el caso del personal de oficina, el reto está en mantener el foco y reforzar la importancia de su función dentro del flujo general de la empresa. También menciona el papel del equipo comercial, que conecta con otras empresas y espacios para acercar los productos más allá de la boutique.
La experiencia de Ana también incorpora una mirada internacional. Al comparar el entorno empresarial en España y en Perú, identifica diferencias normativas y técnicas, pero también reconoce una base común: las ganas de que la empresa aporte algo a la sociedad.
En su percepción, en España ha observado un mayor énfasis en los aspectos sociales y ambientales, así como en la relación entre empresa y sociedad. Destaca la importancia de que la empresa cumpla una función activa y genere una retroalimentación positiva con su entorno.
Este contraste le permite incorporar nuevas referencias a su propia forma de entender la gestión empresarial, especialmente en relación con el impacto social, ecológico y organizativo.
Aunque el programa le ha permitido conocer y valorar mejor distintas áreas, Ana señala que esta experiencia ha reforzado su compromiso con Recursos Humanos. Lejos de alejarla de su especialidad, el MDE le ha ayudado a comprender cómo puede mejorar lo que ella y su departamento ofrecen a la empresa.
La clave está en pasar de una mirada centrada en perfiles concretos a una visión más completa de la organización. Como explica en la entrevista, ahora cuenta con “el mapa completo”, lo que le permite identificar mejor las necesidades de cada área, entender qué las mueve y detectar posibles mejoras desde su posición.
También destaca el valor del aprendizaje compartido con profesores y compañeros. Las experiencias de otras personas, sus empresas y sus sectores le han permitido ampliar referencias y enriquecer su comprensión de la gestión.
En definitiva, la experiencia de Ana Carbajal en el Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MDE) muestra cómo una formación directiva puede ayudar a ampliar la visión profesional sin perder la identidad propia. En su caso, el programa le ha permitido conocer mejor el funcionamiento integral de la empresa, descubrir nuevas áreas de interés y reforzar su aportación desde Recursos Humanos con una perspectiva más completa y aplicada.
Este artículo es un resumen de la entrevista realizada a Ana Carbajal, alumna del Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MDE) de la Universidad de Alicante, desarrollado por UNNIUN y El Club de las Buenas Decisiones.
En UNNIUN trabajamos para ofrecer programas formativos orientados a la toma de decisiones en entornos complejos, conectando conocimiento académico y práctica profesional. Si quieres conocer más sobre nuestra oferta formativa o nuestras próximas actividades, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo.
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