El compliance o cumplimiento normativo consiste en establecer las políticas y procedimientos adecuados y suficientes para garantizar que una empresa desarrolle sus actividades y negocios conforme a la normativa vigente y a las políticas y procedimientos internos, promoviendo una cultura de cumplimiento entre sus trabajadores.

El impacto de las herramientas tecnológicas (Big Data, Smart Data, People Analytics, entornos virtuales de trabajo, etc.,) en las relaciones laborales en innegable. Este impacto de digitalización está creando nuevos paradigmas en las relaciones laborales a escala global, que es necesario saber interpretar para adaptar las organizaciones a estas nuevas realidades. Los cambios de sistemas y lugares de trabajo, la globalización del mercado laboral, las redes sociales globales y la inteligencia artificial como mecanismos de toma de decisiones son fenómenos que se han convertido en una realidad.

El objetivo y la finalidad del Sistema de Gestión de Compliance será implantar el procedimiento y el modelo de mediación del mismo, con los controles adecuados para el cumplimiento de todo aquello que se establece en el código ético y siempre con la participación y colaboración de todas las áreas y personas de la compañía.

La función de Compliance Global supone velar por el cumplimiento de las obligaciones que afectan a la organización, lo que incluye conjunto de prácticas que ayudan a prevenir, detectar y gestionar razonablemente los riesgos asociados con el cumplimiento de las normas que afectan a la compañía. Deben responder ante los operadores jurídicos, el Órgano de Gobierno, la sociedad, clientes y proveedores y por supuesto los empleados.

Algunas de las mejores prácticas que puedes aplicar Compliance Global son:

• Realización de auditorías periódicas: Las auditorías frecuentes de Recursos Humanos pueden ayudar a encontrar áreas de incumplimiento y a dar solución antes de que se produzcan repercusiones legales.
• Formación y educación: Para comprender las funciones y responsabilidades en relación con el cumplimiento de la normativa, el personal debe recibir formación y educación con regularidad.
• Mantener registros precisos: Con el fin de demostrar el cumplimiento de las normas y reglamentos aplicables.

Un ejemplo de claro de este Compliance son los canales de denuncia de irregularidades que garantizan la confidencialidad ayudan al personal a sentirse seguros al denunciar conductas indebidas y poco éticas, con el fin de que se resuelvan de manera rápida y justa.

Toda la normativa de referencia en relaciones laborales y Compliance aterrizan en las empresas a través de los Programas de Compliance y de Protección de Datos, que se deberían comunicar internamente a todos los empleados (portal del empelados, mailing divulgativo, tablón de anuncios, etc.), para que tengan claro cuáles son sus derechos y obligaciones ante determinadas situaciones:

• Condiciones de trabajo y protección de los datos los trabajadores (local o internacional).
• Igualdad, acoso y no discriminación (acoso en todas sus acepciones).
• TICs en el entorno laboral y su uso.
• Confidencialidad y seguridad de la información corporativa.
• Protección de datos de carácter personal.
• Propiedad intelectual, industrial e información privilegiada.
• Prevención de delitos en el ámbito laboral.
• Seguridad y Salud en el trabajo.
• Conductas con terceros: subcontratistas, clientes, proveedores, ETT.

Crear una cultura de Compliance no es sólo responsabilidad del consejo de administración sino de toda la compañía.

Esto es un resumen de la sesión impartida por Francisco Balboa, Manager de la PMO de Recursos Humanos, Relaciones Labores y derechos digitales de Air Europa-GLOBALIA, en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Te dejamos el álbum completo de la sesión.

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