Entrevista con Leire Bilbao, Gerente de Visit Benidorm, premio 2021 a la Innovación en Turismo, entregado por el Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas (IUIT) de la Universidad de Alicante.

Visit Benidorm es una entidad público – privada donde está integrado el Ayuntamiento de Benidorm pero también participan los empresarios de la ciudad.

Benidorm ha conseguido ser el primer DTI de España. Es un trabajo que se lleva realizando desde 2016 el que les ha permitido posicionarse como destino turístico inteligente.

El DTI es una metodología de trabajo, Benidorm está certificado desde 2018 y lleva trabajando desde 2016 en los diferentes ejes que son sostenibilidad, accesibilidad, innovación, tecnología y todo ello bajo el paraguas de la gobernanza turística.

Se han aunado estratégicamente cada una de las áreas, marcando objetivos y hacer un seguimiento de los mismos.

Destaca Leire, por ejemplo, la ampliación de los carriles bici o la buena gestión del ciclo del agua, así como la adecuación del destino a la situación excepcional que vivimos durante la pandemia, explicando las acciones que llevaron a cabo en estos momentos y cómo les han ayudado en momentos difíciles, como puedes ver en la entrevista completa que te dejamos en el siguiente vídeo: