Un año más, la Mutua Asepeyo abre sus puertas a los alumnos del Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos para tratar temas tan interesantes como el absentismo y acoso laboral, de la mano de dos grandes profesionales: José Antonio Rodríguez Rico, director sanitario de zona en Asepeyo y Mariano García Izquierdo, Director del Servicio de Ergonomía y Psicosociología Aplicada de la Universidad de Murcia (SERPA).

Absentismo laboral

El absentismo es una de las causas de la baja productividad en España, aunque no es sea elevada como podamos creer si nos comparamos con otros países europeos. Pero, ¿Cómo podemos definirlo? Según la Organización Internacional del Trabajo es “la no asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba iba a asistir”. Es decir; cualquier ausencia al trabajo cuando estaba prevista su asistencia.

Este absentismo afecta a todas las áreas de la empresa desde la dirección general (incide en los costes y por tanto en la competitividad de la empresa), el responsable del departamento (porque tiene que ajustar la planificación de la producción, realizar cambios de tareas o turnos, buscar sustituto…) hasta los propios compañeros (incremento de la carga de trabajo, cambios de turnos, horas extras, etc.).

Las causas del absentismo laboral son muy variadas, por ejemplo, la simulación, originada en lagunas ocasiones por la facilidad de obtener bajas por enfermedad. Otro ejemplo es la falta de motivación e implicación de los trabajadores, puesto que no se les comunica la utilidad de sus tareas ni su importancia dentro de la compañía. Por otra parte, también afecta el entorno y los factores psicológicos.

Acoso laboral 

Uno de los factores psicológicos que supone un grave problema para las empresas, por la repercusión negativa en la salud de los trabajadores y en sus resultados, es el mobbing o acoso psicológico en el trabajo.

El término mobbing lo adoptó cuando Leymann, en los años 80, para describir cierto tipo de comportamientos hostiles o ataques psicológicos que se producían en el lugar de trabajo. Su duración lleva a las víctimas a un estado de elevada tensión que puede dañar su salud, afectar su rendimiento laboral y provocar el abandono de la empresa.

A continuación, os dejamos un listado de siete conductas que pueden considerarse acoso, para que si las observáis en vuestros centros de trabajo inmediatamente deis la voz de alarma:

• Dejar al trabajador de forma continuada sin ocupación efectiva, o incomunicado, sin causa alguna que lo justifique.
• Dictar órdenes de imposible cumplimiento con los medios que al trabajador se le asignan.
• Ocupar al trabajador en tareas inútiles o que no tienen valor productivo.
• Insultar o menospreciar repetidamente a un trabajador.
• Acciones de represalia frente a trabajadores que han planteado quejas, denuncias o demandas frente a la organización, o frente a los que han colaborado con los reclamantes.
• Reprender al trabajador reiteradamente delante de otras personas.
• Difundir rumores falsos sobre el trabajo o la vida privada de un compañero.

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