Comprender cómo se relacionan las distintas áreas de una empresa permite interpretar mejor lo que ocurre en la organización y apoyar decisiones con una perspectiva más amplia. Lourdes María Menchén, alumna del Programa Superior en Control de Gestión (PCG) de la Universidad de Alicante, explica cómo esta formación le está ayudando a conectar su experiencia en administración con una visión global de la empresa, más atenta a la estrategia, las métricas y los procesos.
Lourdes María Menchén cursó un doble grado de Turismo. Actualmente lleva un año y medio trabajando en el departamento de administración de una agencia de colocación que envía profesionales de enfermería a trabajar a Noruega.
En el área administrativa, da soporte en contabilidad y participa en trámites internacionales relacionados con las autorizaciones necesarias para que estos profesionales puedan trabajar en el país nórdico. Su actividad está, por tanto, vinculada a procesos en los que la coordinación, el seguimiento y la precisión forman parte del trabajo diario.
Uno de los aprendizajes que Lourdes identifica en el Programa Superior en Control de Gestión es la importancia de observar la empresa en su conjunto. Para ella, disponer de una visión general implica conocer qué sucede en los distintos departamentos, comprender la actividad de cada uno y evitar que el análisis quede limitado al área en la que se trabaja.
Esta perspectiva debe combinarse con la atención a las tareas específicas. Lourdes señala que, desde una visión exclusivamente estratégica, pueden pasar inadvertidos problemas que sí perciben quienes trabajan directamente en cada proceso. El control de gestión permite conectar la orientación general de la empresa con la realidad cotidiana de sus equipos.
Conocer el funcionamiento de las diferentes áreas también puede facilitar el apoyo a la dirección. Según explica Lourdes, una perspectiva de conjunto ayuda a orientar la estrategia empresarial y a organizar mejor la compañía.
El programa le está permitiendo reconocer la relevancia de aspectos y métricas que antes podían quedar fuera de su análisis, aunque influyeran en el funcionamiento de la organización. No se trata solo de observar resultados generales, sino de descender al detalle para detectar factores que pueden tener más importancia de la que inicialmente se les atribuye.
La mejora de los procesos administrativos es otro de los ámbitos que Lourdes relaciona con su desarrollo profesional. Está aprendiendo a utilizar Power Automate y muestra interés por las aplicaciones de la inteligencia artificial en el trabajo.
Su objetivo se centra en las tareas repetitivas de contabilidad y administración, ya que automatizar pequeñas operaciones puede reducir el tiempo dedicado a procesos rutinarios y permite dejar más espacio para otras funciones. La tecnología aparece así como una herramienta para revisar cómo se trabaja y distribuir mejor el tiempo disponible.
Lourdes considera que esta especialización puede resultar adecuada para personas orientadas hacia la organización empresarial y la estrategia. En el programa conviven perfiles procedentes de áreas como Recursos Humanos o Marketing, lo que muestra su posible aplicación desde distintas funciones.
A su juicio, conocer cómo se estructura una empresa y cómo funcionan sus departamentos proporciona una base sobre la que después es posible especializarse. Esta mirada transversal permite situar cada área dentro de un marco común. También señala que el enfoque puede beneficiar a empresas de cualquier tamaño. Desde su experiencia en una pequeña o mediana empresa, destaca el valor de analizar la organización con mayor amplitud, prestar atención al detalle e identificar métricas o factores que quizá no se habían considerado previamente.
En definitiva, la experiencia de Lourdes María Menchén muestra cómo el Programa Superior en Control de Gestión puede ayudar a relacionar la actividad administrativa con una comprensión más completa de la empresa. La visión transversal de los departamentos, la atención a métricas relevantes, el apoyo a la estrategia y la revisión de tareas repetitivas son aprendizajes que ella conecta directamente con su realidad profesional.
Este artículo es un resumen de la entrevista realizada a Lourdes María Menchén, alumna del Programa Superior en Control de Gestión (PCG) de la Universidad de Alicante, para su difusión en los canales de UNNIUN y El Club de las Buenas Decisiones.
En UNNIUN trabajamos para ofrecer programas formativos orientados a la toma de decisiones en entornos complejos, conectando conocimiento académico y práctica profesional. Si quieres conocer más sobre nuestra oferta formativa o nuestras próximas actividades, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo.
Tu email no será publicado.
Δ
